お客さま： すみません、便秘の症状がひどいのですが、どうしたらよいですか？

症状が出た時期や原因について探っていきます。
生理前はホルモンバランスの関係で便秘になることがあります。また、生理が来たと同時に下痢になる人もいます。
便秘への対応を考えるときは一般的に、①生活習慣の見直し、②整腸剤の使用、③便秘薬の使用　の順に検討していきます。

登録販売者： いつから出ていませんか？

お客さま： 毎回生理前になると便秘気味になってしまうんです。今回は長引いていて、もう４日目です。できれば便秘薬には頼りたくないのですが...

登録販売者： 生理前の便秘であっても、症状改善の基本は「生活習慣の見直し」になりますので、普段の生活について確認させてください。まず、水分補給はこまめに行っていますか

お客さま： はい、かなり気にしている方だと思います。それと、バナナとかキノコとか、できるだけ繊維質なものも食べるようにしています。運動も心掛けています。

登録販売者： すばらしいですね。今、何か薬は飲まれていますか？普段服用している薬についても、もしあれば教えてください。

お客さま： 整腸剤を飲んでいますが、ダメみたいです。そのほかは特にありません。

薬の使用をご希望でないので、まずは薬以外の方法を勧めてみます。

登録販売者： ２点ほどご提案がありますので、お話しさせていただきますね。まず１つ目が、オリゴ糖の入ったヨーグルトです。もしくは、オリゴ糖をご購入いただいて、通常のヨーグルトにかけていただくのもよいですよ。オリゴ糖は善玉菌のエサになるので、乳酸菌と合わせることで相乗効果が期待できます。

お客さま： なるほど。ヨーグルトは毎日食べているので、オリゴ糖を買ってみようかな。

整腸剤をお使いですが効果が今ひとつのようなので、非刺激性の便秘薬である酸化マグネシウムも一緒に勧めてみます。

登録販売者： のちほど場所をご案内しますね。もう１つが、酸化マグネシウムの便秘薬です。酸化マグネシウムは腸の中に水をひきこんで、便をやわらかくします。便秘薬にはクセになってしまうものもありますが、こちらはクセになりにくく、便秘薬の中では比較的安全性の高いお薬です。たとえば「酸化マグネシウムE便秘薬」という商品がありますが、いかがでしょうか？

お客さま： おなかが痛くなることはないですか？

登録販売者： 酸化マグネシウムは「非刺激性の便秘薬」と呼ばれることもあり、おなかが痛くなりにくいお薬です。服用錠数を調節できますので、少ない錠数から試してみると良いですよ。

お客さま： そうですか。そしたらそちらも試してみようかな。

飲み方についてお伝えします。便秘薬は服用錠数を自分で調節する必要があるので、どのように飲むのか必ずアドバイスを行いましょう。

登録販売者： そうしましたら、就寝前に１回３錠を、コップ１～２杯のお水と一緒に服用してください。多めの水と一緒に飲むのがポイントです。効果が出なければ１回６錠まで増やせるので、ご自分で調節してください。また、オリゴ糖と一緒に飲むと効果が出すぎる可能性があるので、まずはどちらか一方に絞って使ってみてください。

お客さま： 分かりました。先に酸化マグネシウムを使ってみようと思います。