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現場で活かす知識

登録販売者のみなさんに役立つ業界コラムを更新しています。
ちょっとした合間に読んで役立つ知識、業界情報を紹介しています。ドラッグストア業界の最新ニュース、接客や陳列などの現場で使える知識、自分の住んでいるエリアの市場が分かるエリア別情報、登録販売者の年収や本音など、お役立ち情報満載のコラムを集めました。

ウクライナ・ロシア情勢におけるヨウ素剤の需要増について(登録販売者が知っておくと便利なこと)

2022年03月24日

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《掲載日》 ウクライナ・ロシア情勢におけるヨウ素剤の需要増について(登録販売者が知っておくと便利なこと) 2022年2月24日、ロシアがウクライナへの全面侵攻を開始しました。そして、その日のうちにロシア軍がチェルノブイリ原子力発電所を占拠し、3月4日の未明には、欧州最大規模の原子力発電所とされるザポリージャ原子力発電所周辺で、ロシア軍の攻撃による火災が発生しました。 …

事例から学ぶOTC医薬品 ~水虫薬編~

2022年03月23日

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《掲載日》 2022年3月23日 事例から学ぶOTC医薬品 ~水虫薬編~ 【お客様の背景】 50代男性。水虫薬の棚の前でずっと悩んでいる様子である。お声がけをしたところ、数日前から足の皮がむけていて、水虫のお薬をお探しとのこと。 相談するのが恥ずかしいというお客さまも多いので、プライバシーに配慮した対応をしましょう…

事例から学ぶOTC医薬品〜花粉症対応編〜

2022年01月27日

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《掲載日》 2022年1月27日 事例から学ぶOTC医薬品〜花粉症対応編〜 【お客様の背景】 35歳男性、花粉症と診断されているが、仕事が忙しいためセルフケアを希望している。緑内障治療中である。 お客さま: 花粉症ですが、おすすめの薬はありますか? 登録販売者: ご案内いたします。今月から花粉が少し…

売れる登録販売者になる5つのポイント

2022年01月27日

現場で活かす知識

《掲載日》 売れる登録販売者になる5つのポイント 登録販売者には、一般用医薬品の番人としての役割がありますが、一方で商品を販売することも大事な業務です。今回は、売れる登録販売者になるための5つのポイントについてお話をします。 何よりもまずは商品知識 商品知識のなさは、自信のなさと言っても過言ではありません。自信がなければそれが態度や言動に現れて、お客様に伝わります。皆さんも一度は、不思議…

事例から学ぶOTC医薬品~インフルエンザ対応編~

2021年11月24日

現場で活かす知識

《掲載日》 2021年11月7日 事例から学ぶOTC医薬品~インフルエンザ対応編~ 【お客様の背景】 20代、男性、学生。インフルエンザが疑われる症状で来店した。 お客さま: 今日の朝から熱があります。風邪薬はどこにありますか? 登録販売者: いらっしゃいませ。熱は測りましたか? お…

事例から学ぶOTC医薬品〜鎮咳薬編partⅡ〜

2021年11月24日

現場で活かす知識

《掲載日》 2021年11月7日 事例から学ぶOTC医薬品〜鎮咳薬編partⅡ〜 【お客様の背景】 30代、男性、会社員。咳の症状でメジコンせき止め錠Proを希望している。 お客さま: メジコンはありますか? 登録販売者: メジコンせき止め錠Proですね。こちらにございます。咳の症状がございますか?…

事例から学ぶOTC医薬品〜解熱鎮痛薬編 partⅡ〜

2021年10月26日

現場で活かす知識

《掲載日》 2021年10月12日 事例から学ぶOTC医薬品〜解熱鎮痛薬編partⅡ〜 【お客様の背景】 30代、女性。アスピリン喘息の既往歴あり。かぜ薬がほしくて来店した。 お客さま: アスピリン喘息の人でも飲めるかぜ薬はありますか?3年くらい前に、市販のかぜ薬を飲んだ後に喘息が出たことがあります。発作が軽かった…

事例から学ぶOTC医薬品〜誤情報対応編〜

2021年10月11日

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《掲載日》 2021年10月12日 事例から学ぶOTC医薬品〜誤情報対応編〜 【お客様の背景】 40歳、男性。新型コロナウイルスに「パモキサン錠」が効くという誤情報をお持ちの方がご来店した。 お客さま: すみません、「パモキサン錠」という商品はありますか? 登録販売者: いらっしゃいませ。蟯虫駆除剤…

事例から学ぶOTC医薬品〜口内炎用薬編〜

2021年09月27日

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《掲載日》 2021年9月15日 事例から学ぶOTC医薬品〜口内炎用薬編〜 【お客様の背景】 10代男性、口内炎が下唇にできている。 お客さま: 口内炎が下唇にできてしまって、痛いです。何かよい薬はありますか? 通常、口内炎は2週間以内に自然に治ることが多いため、長引いている場合は受診を促します。 …

事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編(にきび)~

2021年09月27日

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《掲載日》 2021年9月15日 事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編〜 【お客様の背景】 20代女性、顔のにきびに悩まされている。 お客さま: 最近、顔のにきびが増えてしまって。何かよいお薬はありますか? 登録販売者: ご案内いたします。症状が出始めたのはいつですか? お客さま: …

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