現場で活かす知識

ちょっとした合間に読んで役立つ知識、業界情報を紹介しています。
ドラッグストア業界の最新ニュース、接客や陳列などの現場で使える知識、自分の住んでいるエリアの市場が分かる
エリア別情報、登録販売者の年収や本音など、お役立ち情報満載のコラムを集めました。

業界コラム現場で活かす知識 2022.03.24

ウクライナ・ロシア情勢におけるヨウ素剤の需要増について（登録販売者が知っておくと便利なこと）

2022年2月24日、ロシアがウクライナへの全面侵攻を開始しました。そして、その日のうちにロシア軍がチェルノブイリ原子力発電所を占拠し、3月4日の未明には、欧州最大規模の原子力発電所とされるザポリージャ原子力発電所周辺で、ロシア軍の攻撃による火災が発生しました。これにより近隣諸国のポーランドなどでは、薬局などでの「安定ヨウ素剤」の売り上げが急増しており、…

業界コラム現場で活かす知識 2022.03.23

事例から学ぶＯＴＣ医薬品～水虫薬編～

【お客様の背景】 50代男性。水虫薬の棚の前でずっと悩んでいる様子である。お声がけをしたところ、数日前から足の皮がむけていて、水虫のお薬をお探しとのこと。相談するのが恥ずかしいというお客さまも多いので、プライバシーに配慮した対応をしましょう。登録販売者：お客さま、よろしければお伺いしましょうか？ …

業界コラム現場で活かす知識 2022.01.27

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜花粉症対応編〜

2022年1月27日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜花粉症対応編〜【お客様の背景】 35歳男性、花粉症と診断されているが、仕事が忙しいためセルフケアを希望している。緑内障治療中である。お客さま：花粉症ですが、おすすめの薬はありますか？登録販売者：ご案内いたします。今月から花粉が少しず…

業界コラム現場で活かす知識 2022.01.27

売れる登録販売者になる５つのポイント

売れる登録販売者になる５つのポイント登録販売者には、一般用医薬品の番人としての役割がありますが、一方で商品を販売することも大事な業務です。今回は、売れる登録販売者になるための５つのポイントについてお話をします。何よりもまずは商品知識商品知識のなさは、自信のなさと言っても過言ではありません。自信がなければそれが態度や言動に現れて、お客様に伝わります。皆さんも一度は、不思議な…

業界コラム現場で活かす知識 2021.11.24

事例から学ぶOTC医薬品～インフルエンザ対応編～

2021年11月7日事例から学ぶOTC医薬品～インフルエンザ対応編～【お客様の背景】 20代、男性、学生。インフルエンザが疑われる症状で来店した。お客さま：今日の朝から熱があります。風邪薬はどこにありますか？登録販売者：いらっしゃいませ。熱は測りましたか？お客…

業界コラム現場で活かす知識 2021.11.24

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜鎮咳薬編partⅡ〜

2021年11月7日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜鎮咳薬編partⅡ〜【お客様の背景】３０代、男性、会社員。咳の症状でメジコンせき止め錠Proを希望している。お客さま：メジコンはありますか？登録販売者：メジコンせき止め錠Proですね。こちらにございます。咳の症状がございますか？ …

業界コラム現場で活かす知識 2021.10.26

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜解熱鎮痛薬編 partⅡ〜

2021年10月12日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜解熱鎮痛薬編partⅡ〜【お客様の背景】 30代、女性。アスピリン喘息の既往歴あり。かぜ薬がほしくて来店した。お客さま：アスピリン喘息の人でも飲めるかぜ薬はありますか？３年くらい前に、市販のかぜ薬を飲んだ後に喘息が出たことがあります。発作が軽かったの…

業界コラム現場で活かす知識 2021.10.11

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜誤情報対応編〜

2021年10月12日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜誤情報対応編〜【お客様の背景】４０歳、男性。新型コロナウイルスに「パモキサン錠」が効くという誤情報をお持ちの方がご来店した。お客さま：すみません、「パモキサン錠」という商品はありますか？登録販売者：いらっしゃいませ。蟯虫駆除剤の…

業界コラム現場で活かす知識 2021.09.27

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜口内炎用薬編〜

2021年9月15日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜口内炎用薬編〜【お客様の背景】 10代男性、口内炎が下唇にできている。お客さま：口内炎が下唇にできてしまって、痛いです。何かよい薬はありますか？通常、口内炎は２週間以内に自然に治ることが多いため、長引いている場合は受診を促します。 …

業界コラム現場で活かす知識 2021.09.27

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編（にきび）～

2021年9月15日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編〜【お客様の背景】 20代女性、顔のにきびに悩まされている。お客さま：最近、顔のにきびが増えてしまって。何かよいお薬はありますか？登録販売者：ご案内いたします。症状が出始めたのはいつですか？お客さま：２…

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