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事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜口内炎用薬編〜

2021年9月15日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜口内炎用薬編〜【お客様の背景】 10代男性、口内炎が下唇にできている。お客さま：口内炎が下唇にできてしまって、痛いです。何かよい薬はありますか？通常、口内炎は２週間以内に自然に治ることが多いため、長引いている場合は受診を促します。 …

2021年9月15日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編〜【お客様の背景】 20代女性、顔のにきびに悩まされている。お客さま：最近、顔のにきびが増えてしまって。何かよいお薬はありますか？登録販売者：ご案内いたします。症状が出始めたのはいつですか？お客さま：２…

2021年8月24日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編（かぶれ）【お客様の背景】 50代女性、ハイキングの時に植物で肌がかぶれてしまった。お客さま：肌がかぶれてしまって...何か薬はありますか？登録販売者：ご案内いたします。かぶれはいつから出ていますか？お客…

2021年8月24日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編（やけど）【お客様の背景】 20代女性、ヘアアイロンの使用時にやけどをしてしまった。お客さま：今朝、髪の毛を巻くときにヘアアイロンを使っていたら、やけどをしてしまって...どの薬を使えばよいですか？登録販売者：どこをやけど…

2021年7月27日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜外用鎮痛消炎薬編～【お客様の背景】 30代女性、授乳中である。子供の抱っこで手首が痛むお客さま：授乳中でも使える湿布薬はありますか？登録販売者：ご案内いたします。症状をお聞きしてもよろしいですか？お客さま：子供を…

2021年7月27日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編〜【お客様の背景】２０代男性、じんましんと思われる症状が出ている。お客さま：体にじんましんのようなものができているのですが、見てもらえますか？症状が広範囲である、症状が強い、もしくは皮膚症状以外の症状がある場合、受診勧奨を…

2021年6月11日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜点眼薬編〜【お客様の背景】 30歳男性、会社員。パソコンでの作業によりかわき目があり、目薬を探しに来た。最近、充血も気になっている。お客さま：目薬はどこですか？登録販売者：こちらでございます。よろしければ、選ぶのをお手伝いしましょう…

2021年6月11日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜便秘薬編〜【お客様の背景】 20代女性。毎回、生理前に便秘になり困っている。便秘薬を探しに来た。お客さま：すみません、便秘の症状がひどいのですが、どうしたらよいですか？症状が出た時期や原因について探っていきます。生理…

2021年05月25日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜下痢止め薬編〜【お客様の背景】 30代男性、会社員。過敏性腸症候群と診断され、薬を服用中である。処方薬が切れてしまったことに気づかず、会社の休み時間にドラッグストアに駆け込んできた。お客さま：すみません、下痢止めはどこですか？登録販…

2021年05月25日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜胃薬編〜【お客様の背景】 20代女性、吐き気止めがほしくて来店された。上司と反りが合わず、吐き気の原因はストレスだと考えられる。お客さま：ここ最近、気持ち悪くて吐き気があるんです。病院でもらうような「吐き気止め」はありますか？ …

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「登録販売者専門求人サイト」9サイトを対象にしたサイト比較イメージ調査（2022年3月）
調査実施：株式会社ドゥ・ハウス（2024年1月1日より株式会社エクスクリエに商号変更）

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