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現場で活かす知識

ちょっとした合間に読んで役立つ知識、業界情報を紹介しています。
ドラッグストア業界の最新ニュース、接客や陳列などの現場で使える知識、自分の住んでいるエリアの市場が分かる
エリア別情報、登録販売者の年収や本音など、お役立ち情報満載のコラムを集めました。

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業界コラム 現場で活かす知識

事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編(にきび)~

2021年9月15日 事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編〜 【お客様の背景】 20代女性、顔のにきびに悩まされている。 お客さま: 最近、顔のにきびが増えてしまって。何かよいお薬はありますか? 登録販売者: ご案内いたします。症状が出始めたのはいつですか? お客さま: 2…

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事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編(かぶれ)~

2021年8月24日 事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編(かぶれ) 【お客様の背景】 50代女性、ハイキングの時に植物で肌がかぶれてしまった。 お客さま: 肌がかぶれてしまって...何か薬はありますか? 登録販売者: ご案内いたします。かぶれはいつから出ていますか? お客…

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事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編(やけど)~

2021年8月24日 事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編(やけど) 【お客様の背景】 20代女性、ヘアアイロンの使用時にやけどをしてしまった。 お客さま: 今朝、髪の毛を巻くときにヘアアイロンを使っていたら、やけどをしてしまって...どの薬を使えばよいですか? 登録販売者: どこをやけど…

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事例から学ぶOTC医薬品〜外用鎮痛消炎薬編~

2021年7月27日 事例から学ぶOTC医薬品〜外用鎮痛消炎薬編~ 【お客様の背景】 30代女性、授乳中である。子供の抱っこで手首が痛む お客さま: 授乳中でも使える湿布薬はありますか? 登録販売者: ご案内いたします。症状をお聞きしてもよろしいですか? お客さま: 子供を…

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事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編(じんましん)~

2021年7月27日 事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編〜 【お客様の背景】 20代男性、じんましんと思われる症状が出ている。 お客さま: 体にじんましんのようなものができているのですが、見てもらえますか? 症状が広範囲である、症状が強い、もしくは皮膚症状以外の症状がある場合、受診勧奨を…

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事例から学ぶOTC医薬品〜点眼薬編〜

2021年6月11日 事例から学ぶOTC医薬品〜点眼薬編〜 【お客様の背景】 30歳男性、会社員。パソコンでの作業によりかわき目があり、目薬を探しに来た。最近、充血も気になっている。 お客さま: 目薬はどこですか? 登録販売者: こちらでございます。よろしければ、選ぶのをお手伝いしましょう…

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事例から学ぶOTC医薬品〜便秘薬編〜

2021年6月11日 事例から学ぶOTC医薬品〜便秘薬編〜 【お客様の背景】 20代女性。毎回、生理前に便秘になり困っている。便秘薬を探しに来た。 お客さま: すみません、便秘の症状がひどいのですが、どうしたらよいですか? 症状が出た時期や原因について探っていきます。 生理…

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事例から学ぶOTC医薬品〜下痢止め薬編〜

2021年05月25日 事例から学ぶOTC医薬品〜下痢止め薬編〜 【お客様の背景】 30代男性、会社員。過敏性腸症候群と診断され、薬を服用中である。処方薬が切れてしまったことに気づかず、会社の休み時間にドラッグストアに駆け込んできた。 お客さま: すみません、下痢止めはどこですか? 登録販…

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事例から学ぶOTC医薬品〜胃薬編〜

2021年05月25日 事例から学ぶOTC医薬品〜胃薬編〜 【お客様の背景】 20代女性、吐き気止めがほしくて来店された。上司と反りが合わず、吐き気の原因はストレスだと考えられる。 お客さま: ここ最近、気持ち悪くて吐き気があるんです。病院でもらうような「吐き気止め」はありますか? …

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事例から学ぶOTC医薬品〜鎮咳薬編 partⅠ〜

事例から学ぶOTC医薬品〜鎮咳薬編 partⅠ〜 【お客さまの背景】 32歳、女性、会社員。風邪と思われる症状があったが、今は咳だけ残っている。テレワークが増え、運動不足で便秘気味である。 お客さま:咳が出ていますが、良い薬はありますか? 登録販売者:いらっしゃいませ。いつから咳がありますか? お客様:風邪かなと思いますが、2日前に熱や鼻水、咳が出て、今は咳が残っています。痰はほとんどありま…

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