現場で活かす知識

ちょっとした合間に読んで役立つ知識、業界情報を紹介しています。
ドラッグストア業界の最新ニュース、接客や陳列などの現場で使える知識、自分の住んでいるエリアの市場が分かる
エリア別情報、登録販売者の年収や本音など、お役立ち情報満載のコラムを集めました。

業界コラム現場で活かす知識 2021.08.24

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編（かぶれ）～

2021年8月24日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編（かぶれ）【お客様の背景】 50代女性、ハイキングの時に植物で肌がかぶれてしまった。お客さま：肌がかぶれてしまって...何か薬はありますか？登録販売者：ご案内いたします。かぶれはいつから出ていますか？お客…

業界コラム現場で活かす知識 2021.08.24

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編（やけど）～

2021年8月24日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編（やけど）【お客様の背景】 20代女性、ヘアアイロンの使用時にやけどをしてしまった。お客さま：今朝、髪の毛を巻くときにヘアアイロンを使っていたら、やけどをしてしまって...どの薬を使えばよいですか？登録販売者：どこをやけど…

業界コラム現場で活かす知識 2021.07.27

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜外用鎮痛消炎薬編～

2021年7月27日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜外用鎮痛消炎薬編～【お客様の背景】 30代女性、授乳中である。子供の抱っこで手首が痛むお客さま：授乳中でも使える湿布薬はありますか？登録販売者：ご案内いたします。症状をお聞きしてもよろしいですか？お客さま：子供を…

業界コラム現場で活かす知識 2021.07.27

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編（じんましん）～

2021年7月27日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編〜【お客様の背景】２０代男性、じんましんと思われる症状が出ている。お客さま：体にじんましんのようなものができているのですが、見てもらえますか？症状が広範囲である、症状が強い、もしくは皮膚症状以外の症状がある場合、受診勧奨を…

業界コラム現場で活かす知識 2021.06.23

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜点眼薬編〜

2021年6月11日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜点眼薬編〜【お客様の背景】 30歳男性、会社員。パソコンでの作業によりかわき目があり、目薬を探しに来た。最近、充血も気になっている。お客さま：目薬はどこですか？登録販売者：こちらでございます。よろしければ、選ぶのをお手伝いしましょう…

業界コラム現場で活かす知識 2021.06.23

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜便秘薬編〜

2021年6月11日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜便秘薬編〜【お客様の背景】 20代女性。毎回、生理前に便秘になり困っている。便秘薬を探しに来た。お客さま：すみません、便秘の症状がひどいのですが、どうしたらよいですか？症状が出た時期や原因について探っていきます。生理…

業界コラム現場で活かす知識 2021.05.25

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜下痢止め薬編〜

2021年05月25日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜下痢止め薬編〜【お客様の背景】 30代男性、会社員。過敏性腸症候群と診断され、薬を服用中である。処方薬が切れてしまったことに気づかず、会社の休み時間にドラッグストアに駆け込んできた。お客さま：すみません、下痢止めはどこですか？登録販…

業界コラム現場で活かす知識 2021.05.25

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜胃薬編〜

2021年05月25日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜胃薬編〜【お客様の背景】 20代女性、吐き気止めがほしくて来店された。上司と反りが合わず、吐き気の原因はストレスだと考えられる。お客さま：ここ最近、気持ち悪くて吐き気があるんです。病院でもらうような「吐き気止め」はありますか？ …

業界コラム現場で活かす知識 2021.04.20

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜鎮咳薬編 partⅠ〜

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜鎮咳薬編 partⅠ〜【お客さまの背景】 32歳、女性、会社員。風邪と思われる症状があったが、今は咳だけ残っている。テレワークが増え、運動不足で便秘気味である。お客さま：咳が出ていますが、良い薬はありますか？登録販売者：いらっしゃいませ。いつから咳がありますか？お客様：風邪かなと思いますが、２日前に熱や鼻水、咳が出て、今は咳が残っています。痰はほとんどありま…

業界コラム現場で活かす知識 2021.04.20

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜鼻炎薬編〜

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜鼻炎薬編〜【お客さまの背景】 18歳男性、予備校生。くしゃみ、鼻水、鼻づまりの症状が出ており、花粉症と考えられる。できれば病院に行きたくないため、ＯＴＣ医薬品で様子を見たいとの申し出があった。お客さま：くしゃみ、鼻水、鼻づまりに効く薬はありますか？登録販売者：選択肢がたくさんありますので、ご案内いたします。いつごろから症状が出ていますか？お客さま：今週に入っ…

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