現場で活かす知識

ちょっとした合間に読んで役立つ知識、業界情報を紹介しています。
ドラッグストア業界の最新ニュース、接客や陳列などの現場で使える知識、自分の住んでいるエリアの市場が分かる
エリア別情報、登録販売者の年収や本音など、お役立ち情報満載のコラムを集めました。

業界コラム現場で活かす知識 2024.05.14

【登販向け】高血圧の人が飲んではいけない薬は？市販薬のすすめ方と注意点

高血圧のお客さま対応は、とくに新人の登録販売者が迷いやすい部分です。服用中のお薬などを確認したり、高血圧の人の服用が禁止されている成分を選ばないようにしたりと、考えなくてはならないことが多くありますよね。このコラムでは、高血圧に関する基本的な知識や、高血圧に注意が必要な成分、そして、高血圧のお客さまが服用可能な商品について解説します。少しずつ知識を増やして、落ち着いて対応できるようになりましょう。…

業界コラム現場で活かす知識 2024.05.14

【登録販売者必見】症状別・市販の胃腸鎮痛鎮痙薬の選び方と接客のポイント

胃腸鎮痛鎮痙薬は、飲食後の急な胃痛・腹痛や、ストレスなどによるキリキリするような胃の痛みに用いられる薬です。このコラムでは、胃腸の痛みが起こるメカニズムや、胃腸鎮痛鎮痙薬に配合される成分、また、症状別に押さえておきたい商品などについて詳しく解説します。最後に接客事例も載せているので、参考にしてくださいね。目次・登録販売者が知っておきたい　胃腸の痛みに関する知識…

業界コラム現場で活かす知識 2024.04.11

【登販向け】市販の睡眠改善薬のおすすめは？睡眠薬との違いも解説

春は、新しい環境で生活をスタートさせる方も多く、ストレスなどから体調を崩しがちな季節です。この時期に関心が高くなるカテゴリの一つに、睡眠関連の商品があります。このコラムでは、「不眠症状の受診勧奨の目安」や「睡眠改善薬の種類」、「睡眠をサポートする商品」などについて解説します。不眠は非常につらいものですが、そのような悩みを抱えたお客さまの力になれるよう、正しい知識を身につけましょう。目次 …

業界コラム現場で活かす知識 2024.04.08

【登販が知っておきたい】ドラッグストアの万引き防止策まとめ。万引きされやすい店舗の特徴とは？

ドラッグストアでは、化粧品や医薬品など小さくて価格の高い商品を多く取り扱っています。そのため、万引きが発生すると売上に大きな影響を与えてしまうでしょう。万引きの認知件数は、平成30年で5,120件あったものが、令和元年では4,320件まで減少しています。しかし、令和４年では4,948件と徐々に増加傾向にあります。今回は、店舗販売で発生する万引きの特徴や、万引きされやすいドラッグストアの特徴を紹介…

業界コラム現場で活かす知識 2024.03.29

自律神経失調症におすすめの市販薬５選。体質別の選び方や接客方法を解説【登販向け】

ドラッグストアでは、お客さまから「なんとなく体調が悪い」と相談されることがあります。このような場合、自律神経失調症をはじめとして様々な病気の可能性が考えられるため、まずは受診勧奨すべきかどうかを判断し、セルフケアが可能かどうかを考えていきます。このコラムでは、自律神経失調症の詳細と受診勧奨のポイント、接客のコツやセルフケアの方法、おすすめの漢方薬について解説します。目次 …

業界コラム現場で活かす知識 2024.03.19

「これってカスハラ？」ドラッグストアでのカスタマーハラスメント例や登販ができる対策

パワーハラスメントやセクシャルハラスメントは、現代においてかなり浸透している言葉ですが、ハラスメントには他にもさまざまな種類があります。その中でも登録販売者が気を付けたいハラスメントが、カスタマーハラスメントです。本記事ではカスタマーハラスメントの概要と現状、想定されるシチュエーション、対処方法などを紹介します。目次・カスハラ（カスタマーハラスメント）とは？…

業界コラム現場で活かす知識 2024.03.14

【ドラッグストア】36協定の残業時間上限を超えるとどうなる？登販ができる対策や罰則

時間外労働時間の制限を超えて、従業員に残業や休日出勤をさせることが可能になる「36協定」をご存じでしょうか。知らず知らずのうちに法定外の時間外労働をおこなわないよう、ドラッグストアの店長や従業員として働く登録販売者も、36協定を知っておく必要があります。本記事では、36協定の概要や違反した際に企業へ科せられる罰則、残業時間を減らすためのポイントなどを解説します。36協定のルールを理解して、登録販…

業界コラム現場で活かす知識 2024.02.22

【登販が知っておきたい】サプリメントに潜む危険性とは？過剰摂取や飲み合わせについて

サプリメントは、手軽に栄養を補給できてとても便利ですよね。しかし、通常の食品と異なり満腹感が出にくいため、一度にたくさんの量を摂取できてしまいます。また、サプリメントは特定の成分が濃縮されているため、通常の食品よりも過剰摂取しやすいという特徴があります。本コラムでは、サプリメントの過剰摂取による過剰症や医薬品との飲み合わせなど、その危険性について詳しく解説します。目次 …

業界コラム現場で活かす知識 2024.02.22

【登販必見】貧血におすすめの市販薬はどれ？接客時の注意点もあわせて解説

貧血は女性に多い症状で、主に動悸・息切れ、倦怠感などが生じやすくなります。また、OTC（一般用医薬品）で対応可能な貧血と対応できないものがありますので、お客さま情報の聴き取りをしっかりおこなう必要があります。本コラムでは、貧血の病態や市販の貧血用薬、接客時の注意点について解説します。目次・登録販売者の基礎知識貧血の病態・登録販売者が押さえて…

業界コラム現場で活かす知識 2024.02.05

【登販の知識】冬の花粉症とは？症状や対策、おすすめの市販薬を紹介！

花粉症といえば「春」のイメージがありますが、地域によっては秋から冬にかけても花粉が飛散しており、全国的には２月から本格的に飛散し始めるところが多いです。主な症状は、鼻の症状（くしゃみ、鼻水、鼻づまり）、目の症状（かゆみ、充血）、咳やのどのかゆみなどであり、様々なOTC（一般用医薬品）があります。本コラムでは、冬の花粉症への対策や、おすすめのOTC（一般用医薬品）について詳しく解説します。 …

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