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株式会社スギ薬局

トータルヘルスケア戦略で、地域住民の健康に寄り添う

1976年12月、愛知県西尾市に第1号店を創業以来、処方箋に対応できる『調剤薬局併設型ドラッグストア』のリーディングカンパニーとして出店を続けてきました。地域の皆様から愛される「かかりつけ薬局」を目指し、患者様、お客様がお住まいになる住宅地郊外へ展開。現在は、東海・関東・関西を中心に出店し、2019年10月石川県初進出を皮切りに、北陸3県(石川県・福井県・富山県)に順次出店。1店舗当たり6千世帯、2万人が住む半径2キロを基本商圏とし、グループ全体で全国1442店舗へと拡大しています。(2021年9月末現在)

株式会社スギ薬局の注目求人

登録販売者・店長インタビュー

まごころを込めて親切に応対し、地域社会に貢献する。

カウンセリング重視でお客様の健康に貢献

スギ薬局は創業以来、地域の健康・美容に寄り添うカウンセリング重視の接客を続けてきました。店内では医薬品の取り扱いが多く、お客様のお悩みをヒアリングしてお薬を提案する機会も多くあります。登録販売者の資格・知識を生かしてお客様と丁寧にコミュニケーションを取りたい方には、とてもやりがいのある環境だと思います。

「ここが聞きたい!」登録販売者のホンネから迫る!

  • Q

    スギ薬局の店長は、どういった役割なのでしょうか。

  • A

    スギ薬局の店長は、プレイングマネジャーです。品出し、レジ応対、接客業務を行いながら、店舗メンバー10~20人のシフト管理、業務上の悩み相談や育成、エリアマネジャーをはじめ多職種との連携など、やるべきことは多岐にわたります。さらに、出店エリア、お客様特性に応じた陳列、商品発注を本社に提案し、自分発案のお店づくりを進めることも。自分次第でチャレンジできる範囲は広がっていきます。

  • Q

    スギ薬局の店長のやりがいは、何でしょうか。

  • A

    店舗メンバーでチーム一丸となり、売上目標を目指す経験もまた、店長の醍醐味です。スギ薬局には、全国の店舗を対象にした商品販売コンクールがあり、成績のいい店舗が表彰されます。上位を目指しながら「お客様にこんなお声がけをしてみよう」「メンバー間で情報共有を進めよう」など、改善を重ねることで一人ひとりの成長につながり、店舗が明るくなっていく。取り入れた工夫が、店舗やメンバーの変化に反映されていく様子に、店長職の面白さを実感します。

  • Q

    どのような流れで、店長になることができるのでしょうか。

  • A

    登録販売者としてご入社いただいたあとは、1~2日の入社時研修を経て、現場で接客業務につきます。ご本人の希望や能力、マネジャーの評価に応じ、早い方で数カ月後には店長をお任せするケースもあります。店長になる際は、店長候補者研修、新任店長研修などが充実しているほか、全スタッフ向けに月1回の商品知識勉強会が行われるなど、一人ひとりのスキルアップを考えた育成に力を入れています。

    研修内容の一例としましては、「モデル店長研修」にて、商圏分析の考え方・精度の高いワークスケジュールの作成方法・数字面全般の見かた・基盤となる店長の育成を、「SV候補者研修」ではSV視点での店舗巡回方法のレクチャー・店長への指導方法・クレーム対応方法等を体系的に学んで頂きます。SV候補者研修では外に出て部長と一緒に巡回することもあり、実地および研修を通して目指すキャリアビジョンに応じて職務の幅を広げることができます。

アピールポイント

店頭での対面サービスと、WEB・アプリによるタイムリーなサービスを融合

スギ薬局では、予防・未病から医療・服薬、介護・生活支援まで、すべてのステージで健康を支援し、地域社会への貢献につながる「トータルヘルスケア戦略」を展開しています。
リアル店舗では、医薬品、化粧品、日用品の接客販売から服薬指導、健康・美容相談などカウンセリング重視の接客を。
デジタルでは、食事や運動など生活習慣の記録アプリやSNSを通じた情報発信、服薬支援サービスなど多角的なヘルスケアサポートに力を入れています。

年間120店の出店を継続できる安定した成長スピード

2号店目の出店以来、地域密着型のドミナント戦略で着実に売上を伸ばし、無借金経営を続けてきました。貯蓄額は業界でもトップクラス。安定した資金力で、年間120店の出店を継続しています。東名阪に加え、北陸エリアへ2019年より展開。北陸エリアは、既に石川県19店舗、福井県12店舗、富山県12店舗出店しており、引き続き重点出店エリアとして展開しております。毎年、それだけの店長ポジションがあり、キャリアアップの機会が多いのもスギ薬局の魅力です。

本人の目指すキャリアビジョンに応じた、幅広い職務の選択肢

登録販売者として経験を積んだのち、店長やエリアマネジャー、トレーナー職へのキャリアアップのチャンスが多くあります。ほかにも、仕事の成果や社内試験などにより、商品開発・バイヤー、人事、営業管理、販売促進、広報・CSR、経営企画(新規事業・経営戦略)など、幅広い職種へのチャレンジが可能です。

人事・採用担当者インタビュー

一人ひとりの能力と行動の発揮を促す制度

希望の働き方に沿った制度の設計と改善

スギ薬局には、ライフスタイルに合わせて長く働き続けられるよう、働く地域を限定できる「勤務地限定制度」が整備されています。自宅から片道90分または50㎞以内で勤務する「エリア社員」のほか、関東・中部・関西などエリアを限定する「リージョナル社員」、全国転勤可能は「ナショナル社員」の3つから選択でき、リージョナル・ナショナル社員には社宅も完備。ライフステージに合わせて、カテゴリー変更が可能で、キャリアの幅を広げることもできます。

ワークライフバランスを考えた働き方の改善も進め、残業時間のコントロールを徹底しています。育児休暇制度は女性の取得率100%に加え、男性の利用も進んでおり、これまで100名以上が取得しています。
多様な働き方の受け皿となれるよう、これからもより良い制度改善を進めていきたいと考えています。

お客様の“健康”に貢献したいという思いのある方、お客様と前向きにコミュニケーションを楽しめる方、マネジメント経験を積んで自身を成長させたい方。ぜひ、スギ薬局で働いてみませんか。

株式会社スギ薬局

事業内容 スギ薬局グループ全社の経営管理、運営
設立 1982年3月
本社 〒474-0011 愛知県大府市横根町新江62番地の1
店舗展開 全国1442店舗(2021年9月末現在)
従業員数 6,710名(2021年2月末現在)

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