いなげやグループの一員として、1990年に創業した株式会社ウェルパーク。
関東1都3県にエリアを限定し、142店舗を展開。社名に込められた「ウェル=気分のよい＋パーク＝広場」を作るべく、お客様の健康で豊かな日常生活の実現を目指している。

 2000年に入社し、その1年後から店長として約20店舗を経験してきました。
2000年代は店舗拡大に合わせて店長になるスピードもはやく、OJTで仕事を覚えてきました。
店長の仕事は、商品の仕分け、陳列、発注業務、レジ打ちといったお店づくりに関わる業務のほか、スタッフのシフト（ワークスケジュール）作成や接客のサポートなどマネジメントに関わる業務があります。早番、遅番のシフトがあるので店舗スタッフ全員が顔を合わせる機会が少なく、顔を合わせなくてもコミュニケーションを円滑に取れる工夫が大切です。私がシフトに入る時は必ず朝礼に参加し、スケジュールや注意点などを共有。異なるシフトのスタッフには、共有事項を細かく記した連絡ノートを作成し、みんなが気軽に読み、書き込めるようにしています。

 現在の小平小川橋店に配属されたのは2017年4月。14人のパート、アルバイトスタッフとお店づくりを進めています。
ウェルパークで長く店長を経験してきて思うのは、店舗を越えたつながりが根付いていること。お客様から要望された商品が店頭になく、近隣の店舗にあるときは、スタッフが商品を持って応援にかけつけてくれることもあります。
エリアを統括しているブロック長との距離も近く、他の店舗で実施している商品陳列の方法など、売れ行きに関連する情報をいち早く共有してもらうこともできます。
お店づくりは常に現場主導。新商品が出るときは、テレビCMが流れた時にもっとも目立つ棚に商品が並んであるように、タイミングを重視して陳列を考えます。
商品の売れ行きをデータで分析し、どの棚に何を置くと売れるのか戦略を立てるのも店長の大事な役割。予測通りに売れた時が、この仕事をやっていてよかったと思う瞬間のひとつです。

小平小川橋店 店長
千葉 様

 社名「ウェルパーク」には、「気分のよい広場」を作るという思いが込められています。
医薬品カウンセリング体制の充実をはじめ、ビューティー部門のカウンセリング力強化、調剤事業の拡大・強化を通じて、人間味ある空間（ウェルパーク＝気分の良い広場）の実現を追求。
お客様の「健康で豊かな日常生活の実現」を提案し続けます。

 1990年設立以来、順調に店舗拡大を進めてきたウェルパーク。
2023年6月現在で142店舗のドラッグストア、調剤薬局を展開しています。
ウェルパークの特徴である郊外型の店舗を中心に、地域住民に愛されるお店作りを進めています。

 ウェルパークは、1900年（明治33年）創業のいなげやを核とするいなげやグループの一員です。
地域住民から「いなげやさん」と親しみを込めて呼ばれるなど、地域密着の長い歴史のなかで育まれたお客様とお店との信頼関係が、いなげやの強みです。
そのリソースを最大限活用し、ウェルパークも「地域のヘルスケアステーション」としてお客様からの信頼を得られる店舗を目指します。

 ウェルパークは、関東1都3県に限定した店舗展開で、地元のお客様に信頼される「地域のヘルスケアステーション」を目指してきました。
多くの郊外型店舗は「1㎞圏内の地域の方が通う場所」であり、店舗スタッフとお客様とが親しみのこもった挨拶を日常的に重ねています。
全国転勤などの引っ越しや単身赴任の可能性もなく、長く安心して働けるところもウェルパークの魅力のひとつだと思います。
127店舗展開（2017年3月時点）という適度な企業規模だからこそ、店舗（現場）と本社との連携がスピーディに行われ、お客様のニーズにもいち早く答えることができます。
例えば、お客様から「この商品がほしい」と言われれば、すぐに商品部や企画部に連絡し、商品手配を進めます。
同じ商品が他の店舗にあれば、その日のうちにスタッフが運んでくることもあります。
地域のお客様本位に動くという姿勢は、親会社であるいなげやが、明治33年の創業以来大事にしてきたもの。
安いものを陳列するだけではなく、お客様一人ひとりの症状に合った医薬品、用途に合った商品を、会話を重ねながら提案していく。
居心地のよい空間をみんなで作っていくという姿勢を、スタッフ全員で大切にしています。

 入社後のキャリアは、店舗スタッフから副店長、店長、ブロック長（エリア統括）へと進む現場のラインのほか、本社での商品部や営業部、管理部門などに進む道もあります。
入社3カ月後に人事面談があり、働き方やキャリアとのミスマッチがないかを確認する場があるほか、上長との定期的な面談も実施しています。
さらに今後は、キャリアアップを目指す人のための研修制度なども充実させていきます。
ウェルパークは、1990年創業の比較的若い会社であり、店舗展開を進めていく成長の真っただ中にいます。
だからこそ、求めるのは、「自分がエンジンとなって、会社づくりに参画したい」という思いがある人です。
現場に配属されてわからないことがあれば自分から聞きに行く積極性、お客様のためにすべきことがあれば提案し、周りを巻き込んで行動に移していく力など、仕事を自分で見つけ自ら改善していく姿勢が大切です。
「気分のよい広場（ウェルパーク）」づくりを実現する「考働（こうどう）力」にあふれた人と、ぜひお会いしたいと思っています。