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「登録販売者専門求人サイト」9サイトを対象にしたサイト比較イメージ調査。
調査実施:株式会社ドゥ・ハウス(2022年3月)
著名人コラム・対談
ちょっとした合間に読んで役立つ知識、業界情報を紹介しています。
ドラッグストア業界の最新ニュース、接客や陳列などの現場で使える知識、自分の住んでいるエリアの市場が分かる
エリア別情報、登録販売者の年収や本音など、お役立ち情報満載のコラムを集めました。
【指名の止まらない登録販売者を目指して】治さないと退職に至る思考<認知の歪み>
突然ですが、あなたは精神的に病みやすい体質でしょうか?もしそうであるならば、なるべく早くメンタルの改善に取り組まなければいけません。なぜなら昨今の登録販売者界隈では、過度なストレスを招きかねない要因が増え続けているからです。実際私のところにも様々な相談が寄せられています。濫用防止コミュニケーション、登録販売者不要論、リスク区分の抜本的な見直し等、枚挙にいとまがありません。 これらに翻弄されてストレ…
【現役ドラッグストア店長直伝】登録販売者のモチベーションアップ方法<登録販売者のキャリア>
医薬品販売に関する業界の動きが活発になっていますが、皆さんはモチベーションを保てているでしょうか?私が自店で勤務する登録販売者に意見を聞いたところ、モチベーションが下がっている方もいました。 今回は過去に私が実店舗で登録販売者や受験者にアドバイスを行った内容を踏まえて、モチベーションアップにつながった事例や方法を紹介していきます。 目次 ●本人の志…
【現役ドラッグストア店長直伝】登録販売者向けプラス1品のコツ<登録販売者のキャリア>
11月も残り僅かとなりすっかり季節も冬に向かっていますね。夏は猛暑と残暑で季節商材の売上が好調に推移したと思いますが、冬商材も積極的に取り組んでいきましょう。 今回は主に「プラス1品」をどう提案するか、今までの私の経験を元に紹介していきます。ぜひ接客や売場作りの参考にしてください。 登録販売者の引き出しの多さはそのまま実力やスキルとなります。お客さまから支持される登録販売者…
【指名の止まらない登録販売者を目指して】HSP登録販売者の働き方
「自分はHSPだから登録販売者の仕事は辛い」こんな風に感じている方も少なくないのではないでしょうか? 2020年頃からメディアやSNSなどを通じ、HSP(Highly Sensitive Person)という概念が急速に拡がりました。いわゆる「繊細さん」と呼ばれる人たちのことを指す心理学の言葉です。 もはや『HSPブーム』と呼んでも差し支えない状況になっているので、本記事をお読みになっている皆さま…
【現役ドラッグストア店長直伝】登録販売者のお客さま満足度アップ方法<登録販売者のキャリア>
これまでのコラムで何度か接客のコツをお伝えしてきました。今回は具体的な事例を用いて、お客さまから信頼される接客をシミュレーションしてみましょう。 接客時は事前知識を用意しておくと非常に便利ですし、お客さまへの提案もスムーズになります。ぜひ参考にして自分オリジナルの台本を作成してください。 目次 ●お客さまに聞くべき項目 …
【現役ドラッグストア店長直伝】登販の勉強の深さ<登録販売者のキャリア>
登録販売者の皆さんはどんな勉強をしていますか?成分の勉強、商品知識、あるいは作用の勉強をしている方もいるでしょう。 しかし、一度合格したら基本的に「試験」はないので、自主的に知識を深める方向性がわからない方も多いはずです。成分や知識の深さは際限がないので、気付いた時には深みにはまってしまう事もあるのではないでしょうか。 今回は登録販売者としての自主勉強をおこなう上での「方向…
【指名の止まらない登録販売者を目指して】現場のお悩みにどこよりも正直に回答《後編》
コラム史上稀にみる『前編・後編』の2部構成となりました本企画ですが、ようやく後編のリリースとなりました。前回同様、本記事でも現場で奮闘する登録販売者のリアルなお悩みに心理学的に正しくお答えしていきたいと思います。今回もかなりハッキリと正直に回答していますので、怒りっぽい方は見ないことをおすすめします。 (前編の記事:【指名の止まらない登録販売者を目指して】現場のお悩みにどこよりも正直に回答《前編》…
【現役登録販売者のリアルな接客ノートを大公開】接客力アップの秘訣とは
登録販売者として接客力アップのために利用している人が多い接客ノート。接客ノートは決まった形式があるわけではなく、使い方は人それぞれであるため、どう活かせばよいのか疑問に思う人もいるでしょう。今回は現役の登録販売者に実際の接客ノートの使い方についてインタビューしました。 目次 ・登録販売者の実際の接客ノートを大公開!書き方のポイントや活用法を聞きました …
【麻木久仁子さんが語る】セルフメディケーション時代における登録販売者の役割
セルフメディケーションが重要視されるようになり、ますます活躍の幅を広げている登録販売者。今回は登録販売者資格を持ち、国際薬膳師・国際中医師としても薬膳や漢方の知識を広く発信しているタレントの麻木久仁子さんに、登録販売者の方や登録販売者を目指している方に向けて、登録販売者資格を取得したきっかけやリアルな試験勉強の体験談、資格取得後の考え方の変化などについて語っていただきました。登録販売者資格…
【指名の止まらない登録販売者を目指して】現場のお悩みにどこよりも正直に回答《前編》
今回は特別編として私の【凡人賢者アカデミー】の会員様やYouTubeチャンネル[ヤマナオ会議室]の視聴者様たちからいただいた相談に心理学的、科学的に回答していきたいと思います。 というのも、執筆している私が言うのもなんですが、こういったコラムって「現場のリアルを知りたい」っていう欲求が、あまり解消されないことが多くないでしょうか?(私は極力リアルを追求していますが...) 綺麗事を信じ、登録販売者…
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