著名人コラム・対談

ちょっとした合間に読んで役立つ知識、業界情報を紹介しています。
ドラッグストア業界の最新ニュース、接客や陳列などの現場で使える知識、自分の住んでいるエリアの市場が分かる
エリア別情報、登録販売者の年収や本音など、お役立ち情報満載のコラムを集めました。

業界コラム著名人コラム・対談 2024.05.20

【現役ドラッグストア店長直伝】お客さまのQOL向上に向けた登録販売者の本質とは＜登録販売者のキャリア＞

登録販売者の皆さんは売場でどんなことを考えて働いていますか？登録販売者としての使命感に燃える方、会社の一員として売上アップのための手段として資格を持っている方、人それぞれだと思います。しかし思惑は何であれ「登録販売者としての責務」を負う義務はあります。その責務は「お客さまのQOLの向上」です。今回は「お客さまのQOL向上」に向けての具体的な思考を掘り下げてみましょう。目次 ●お客さま…

業界コラム著名人コラム・対談 2024.05.10

【現役ドラッグストア店長直伝】「濫用等のおそれのある医薬品」で登録販売者が陥りやすいミス＜登録販売者のキャリア＞

ほとんどの風邪薬が「濫用等のおそれのある医薬品」に該当される改正から一年経ちました。改正当初の混乱は徐々に落ち着いてきてお客さまも登録販売者側も慣れてきたころと思います。しかし、数店舗で登録販売者のお声がけや接客を見ていると問題点も散見されるのも事実です。今回は「濫用等のおそれのある医薬品」の接客やレジでのお声がけについてもう一度考えてみましょう。目次 ●「濫用等のおそれのある医薬品」…

業界コラム著名人コラム・対談 2024.04.26

【現役ドラッグストア店長直伝】登録販売者が見落としやすい接客ポイント＜登録販売者のキャリア＞

2006年に登録販売者制度がスタートしてから約18年が経過しました。実務経験を積んでいるベテランの方もいれば、この春から店舗デビューした方もいると思います。今回はその登録販売者制度が始まってから今日まで私が感じた「見落としやすい接客ポイント」をあげながら改善策を考えてみましょう。自身に置き換え本当に正しい対応だったか、考えてみてください。目次 ●接客の「落とし穴」を実例で振り返ってみよ…

業界コラム著名人コラム・対談 2024.04.02

【現役ドラッグストア店長直伝】登録販売者が端境期にリピーターを生み出す具体的な方法＜登録販売者のキャリア＞

地域にもよりますが花粉症対策商品の販売ピークが落ち着いてきたと思います。ここから「水虫治療薬」の小さな山はありますが、初夏の「虫刺され治療薬」の需要が始まるまでは特定ジャンルの販売ピークがない「端境期（主力商品の入れ替わり時期）」となります。ここでの需要は年間通してのお悩みである可能性が高くなるため、お客さま対応次第でリピーターとなる可能性が高くなるのです。こうした時期でも来店してくれるお客さま…

業界コラム著名人コラム・対談 2024.03.28

【現役ドラッグストア店長直伝】登録販売者の実力をアップする時期とは＜登録販売者のキャリア＞

花粉症の季節も一段落し、医薬品販売は次の梅雨の水虫治療薬や夏の虫刺され治療薬の需要まで端境期（主力商品の入れ替わり時期）に入ります。この端境期を登録販売者の皆さまはどう捉えているでしょうか。次の繁忙期までの充電期間と捉えている方もいるでしょうし、店舗作業に重点を置いている方もいると思います。実はこの端境期こそ登録販売者の実力をアップさせるためにもっとも有効な時期なのです。端境期を有効に使うこと…

業界コラム著名人コラム・対談 2024.03.26

【指名の止まらない登録販売者を目指して】みんなが誤解している《ストレス対策》

「ストレスをためないようにしましょう」登録販売者として働いていれば、誰しも１度は耳にしたことがあるアドバイスでしょう。ただ結論からいって、このアドバイスは不適切と言わざるを得ません。そして、個人的に言えばこのアドバイスが大嫌いです。たしかに"ストレスは万病のもと"と言われたりしますから、医療の世界でこのセリフが出てくるのも無理からぬことでしょう。しかしよく考えてみてください。「よし！今日はストレ…

業界コラム著名人コラム・対談 2024.02.29

【現役ドラッグストア店長直伝】登録販売者が高単価の商品を販売するコツ＜登録販売者のキャリア＞

年間で様々な商品を推奨品として販売しなければいけないドラッグストア。他の業態でも同じような推奨品は存在しますが、わたし達が取り扱う商品は医薬品というお客さまの身体に直接影響する商品です。そんな中、会社から高額商品の販売を指示されているものの悩んだり実績が上がらない方も多いので今回は「高額商品販売」について考察してみましょう。目次 ●お客さまの心理から考える …

業界コラム著名人コラム・対談 2024.02.21

【現役ドラッグストア店長直伝】登録販売者の高齢者への対応＜登録販売者のキャリア＞

花粉症シーズンが始まり、登録販売者の皆さまは店頭で多忙な毎日を送っていると思います。推奨品の紹介や売場作成もありますが、鼻炎薬での「濫用等のおそれのある医薬品」への対応もそのうちのひとつですね。鼻炎薬の「濫用等のおそれのある医薬品」は近年、いわゆる「第２世代抗ヒスタミン薬」の台頭により販売数は減少していますが、ピーク時はやはりそれなりの販売数となるため多忙を極めます。皆さんも体感されていると思い…

業界コラム著名人コラム・対談 2024.02.16

【指名の止まらない登録販売者を目指して】悪用厳禁!!ドラッグストアを生き抜く力《超販売力》

「どうせ今日も売れないっしょ...」これは私がドラッグストア時代、とある店舗で働いていた時の心の声です。ドラッグストアの仕事といえば、納品や医薬品の接客を思い浮かべる方が多いと思いますが、実は何より重要な仕事が「推奨販売（以下:推売）」と呼ばれる仕事です（※企業によって呼称は異なります）。推売とは、会社が指定する商品をお客さまにオススメ販売する仕事で、端的に言ってしまえば"営業"です。この仕事に…

業界コラム著名人コラム・対談 2024.01.25

【現役ドラッグストア店長直伝】登録販売者がオーラルを極めるべき5つの理由＜登録販売者のキャリア＞

皆さん登録販売者として医薬品販売に尽力されていると思いますが、医薬品以外の担当を持たれている方も多いはずです。今回は「オーラルケア部門」が登録販売者にとってもっとも重要視するべき部門である理由をお話しします。オーラルケア部門を担当している方はもちろん、それ以上に担当していない方にもよく読んでいただきたい内容です。目次 ●お客さまに対しての視点 …

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転職エージェントとして6部門No.1（株）未来トレンド研究機構調べ（2025年7月）登録販売者が選ぶ転職に成功したエージェントNo.1

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2025年7月1日~2025年7月8日(アンケート配信~アンケート回収まで) 無作為調査、N数(配信数:10,000サンプル、回収数:845サンプル)

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