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著名人コラム・対談

ちょっとした合間に読んで役立つ知識、業界情報を紹介しています。
ドラッグストア業界の最新ニュース、接客や陳列などの現場で使える知識、自分の住んでいるエリアの市場が分かる
エリア別情報、登録販売者の年収や本音など、お役立ち情報満載のコラムを集めました。

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【現役ドラッグストア店長直伝】店頭で分からないときの対応<登録販売者のキャリア>

登録販売者として市販薬の接客で「分からないこと」があって焦ったことはありませんか? 成分が分かってもどの商品に配合されているか分からない... 一通り勉強はしたけど初めて聞いた症状で対応方法が分からない... 症状が複数あって対応する商品が分からない... 現場でお客様の対応をしていると、多くの「分からない」に遭遇するはずです。 今回はその「分からな…

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【現役ドラッグストア店長直伝】登録販売者のスキマ時間活用法<登録販売者のキャリア>

7月に入りドラッグストア業界も夏季商戦に突入しました。今年も猛暑になりそうなので店舗勤務の登録販売者の皆さんも多忙を極めていると思います。こうなると登録販売者としてスキルアップするための学習時間を捻出するのも一苦労している方も多いはずです。 私もいわゆる「勉強」嫌いだったため、四苦八苦して自己流で勉強法を試していました。 今回は毎日の業務でのスキマ時間活用法をお伝え…

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【指名の止まらない登録販売者を目指して】ドラッグストアで役立つズルい心理学《不安感情の克服法》

「どうしよう...どうやって話しかければいいんだろう...」 登録販売者としてドラッグストアで働いていれば、誰もが一度はこんな思考が頭をよぎっているのではないでしょうか?いわゆる『不安』です。 もちろん私もその1人です。何を隠そう私自身、生粋の不安型人間で、登録販売者になりたての頃は、よく足をガクガク震わせながら店頭に立ち、何とかお客さまに話しかけたとしても、その時点で頭は真っ白で、その…

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【転職コンサルが語る】登販の最新求人市場!おすすめの就職先を教えます

行動制限が緩和され、登録販売者としてこれから活躍の幅を広げたいと考える人もいるのではないでしょうか。ここ数年での制度の変更もあり、登録販売者を取り巻く状況は日々変化しています。今回は現役の転職コンサルタントにインタビューし、登録販売者におすすめの就職先や対策を聞きました! 目次 ・転職コンサルタント直伝!登録販売者の就職市場 ・登録販売者の転職市場は好況? ・転職コンサルタントが語…

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【現役ドラッグストア店長直伝】登録販売者とお客様の距離感<登録販売者のキャリア>

毎日の業務でお客様からのご質問やアドバイスをする時に「どこまでしたらいいのか?」と悩まれる方も多いはずです。実はお客様対応では踏み込むべき領域と、踏み込んではいけない領域が存在します。また、お客様と薬についての価値観の相違で想定外のトラブルに発展する時もあります。 このような、お客さまとの「距離感」を掴んでおかないと不信感からクレームに発展するなど、客数減少という憂き目に…

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【指名の止まらない登録販売者を目指して】ドラッグストアで役立つズルい心理学《カリスマになる方法》

ドラッグストアに入社後、ほどなくして皆さまを待ち受ける仕事が【接客】です。「ドラッグストアは接客業なんだから当たり前じゃないか」と思われる方もいると思いますが、世間一般でいう接客と、ドラッグストア業界における接客では定義が異なります。ここでいう接客とは「推奨販売品のオススメ」を指します。(推奨販売品:会社にとって利益率が高く、優先的且つ積極的に販売するべき商品) …

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【現役ドラッグストア店長直伝】マニュアルとの向き合い方<登録販売者のキャリア>

登録販売者の皆さんはチェーン展開を行っている企業で勤務されている方が多いと思います。企業の規模が大きくなればなるほどマニュアルも分厚くなるのですが、今後の業界はM&Aが加速することは間違いない流れなのでその時に最も苦慮することになるマニュアル対応を登録販売者として押さえておく必要があります。 またマニュアル内容と、現場の現状との乖離にどう対応したらいいのか悩んでい…

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【現役ドラッグストア店長直伝】濫用等のおそれのある医薬品販売<登録販売者のキャリア>

2023年3月に医薬品販売に関するルールが変更され2か月が経過しようとしています。時に風邪薬販売時に大きな影響が出ていますが、登録販売者の皆さま、店舗でのオペレーションは慣れてきた頃でしょうか? 今回は否定的な声もある「濫用等のおそれのある医薬品」の改正における風邪薬販売のお声掛け、確認作業での現場目線でのメリットとデメリット、そしてお客様のQOL向上に向けての最善策を考…

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【現役ドラッグストア店長直伝】推奨販売のコツ<登録販売者のキャリア>

前回のコラム(【現役ドラッグストア店長直伝】推奨販売との関わり方)で登録販売者が推奨品とどう向き合うかをお伝えしましたが、今回はそれを踏まえた上で「推奨品を販売するコツ」を考えていきましょう。 推奨品販売は前回もお伝えしましたが、ふたつの大きな意味があります。 利益の確保 リピータ…

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【指名の止まらない登録販売者を目指して】ドラッグストアで役立つズルい心理学《濫用防止コミュニケーション編》

2023年、ドラッグストア業界に激震が走りました。『濫用のおそれのある医薬品』の取り扱いに変更が加わり、原則1人1包装までとなったのです。簡単に言ってしまうと【風邪薬は1人1個までしか買えない】という風に法律が変わった、というわけです。それに伴い、各々対応に追われているわけですが、残念ながらスムーズにいかず、購入者との間にトラブルが発生し、ストレスを抱えてしまう登録販売者…

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転職エージェントとして6部門No.1(株)未来トレンド研究機構調べ(2025年7月) 登録販売者が選ぶ転職に成功したエージェントNo.1
転職エージェントとして6部門No.1(株)未来トレンド研究機構調べ(2025年7月) 登録販売者が選ぶ転職に成功したエージェントNo.1
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    医療人材業界32年の実績と「登録販売者専門」の豊富な知識が、理想の職場へつなぎます。 登録販売者に特化したチームで、企業と求職者のベストマッチングが実現できています。
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  • 上記「No.1」(アンケート調査結果:単純集計表から)「登録販売者向け転職サイト/転職エージェントサービス」に関する市場調査(アンケート調査)-(株)未来トレンド研究機構 調べ
    2025年7月1日~2025年7月8日(アンケート配信~アンケート回収まで) 無作為調査、N数(配信数:10,000サンプル、回収数:845サンプル)