業界コラム

ドラッグストア業界の最新ニュース、接客や陳列などの現場で使える知識、
自分の住んでいるエリアの市場が分かるエリア別情報、登録販売者の年収や本音など、
お役立ち情報満載のコラムを集めました。

業界コラム業界トピックス 2022.01.13

薬機法改正省令の施行～管理者要件の緩和と外部研修（継続研修）の義務化について～

登録販売者の講師を行っている株式会社東京マキア代表・村松早織先生が解説するOTC医薬品別の接客・対応方法をご紹介。よくある具体的な事例を交えながら、お客様の症状別での接客・対応方法を学べるコンテンツを特集します。薬機法改正省令の施行～管理者要件の緩和と外部研修（継続研修）の義務化について～ 2021年8月1日より、医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律（薬機法）の改正省令が施行され、これにより管理者要件が緩和されました。管理者要件は、店舗の運営や転職先の募集要項にも関わりますので、ぜひ一緒に確認していきましょう。１．管理者要件を知って…

業界コラム業界トピックス 2021.12.08

コロナ禍でのOTC医薬品業界の動向と情報収集の方法

2021年12月8日コロナ禍でのOTC医薬品業界の動向と情報収集の方法１．コロナ禍でのOTC医薬品業界の動向新型コロナウイルス感染症が拡大し始めてから、OTC医薬品業界はあっという間にその渦の中に飲み込まれ、その中心にいると言っても過言ではない状況が続いています。情報は刻一刻と更新され、新情報やデマ情報を含む、未知の問い合わせもお客様から多数いただきます。出所不明の新しい情報が出るたびに、お客様対応に追われている人もたくさんいることでしょう。今回は、この特殊な環境下において、どのように「適切な情報」を手に入れていくべきかをまとめていきます。まずは…

業界コラム現場で活かす知識 2021.11.24

事例から学ぶOTC医薬品～インフルエンザ対応編～

登録販売者の講師を行っている株式会社東京マキア代表・村松早織先生が解説するOTC医薬品別の接客・対応方法をご紹介。よくある具体的な事例を交えながら、お客様の症状別での接客・対応方法を学べるコンテンツを特集します。事例から学ぶOTC医薬品～インフルエンザ対応編～【お客様の背景】 20代、男性、学生。インフルエンザが疑われる症状で来店した。お客さま：今日の朝から熱があります。風邪薬はどこにありますか？登録販売者：いらっしゃいませ。熱は測りましたか？お客さま： …

業界コラム現場で活かす知識 2021.11.24

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜鎮咳薬編partⅡ〜

登録販売者の講師を行っている株式会社東京マキア代表・村松早織先生が解説するOTC医薬品別の接客・対応方法をご紹介。よくある具体的な事例を交えながら、お客様の症状別での接客・対応方法を学べるコンテンツを特集します。事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜鎮咳薬編partⅡ〜【お客様の背景】３０代、男性、会社員。咳の症状でメジコンせき止め錠Proを希望している。お客さま：メジコンはありますか？登録販売者：メジコンせき止め錠Proですね。こちらにございます。咳の症状がございますか？ …

業界コラム現場で活かす知識 2021.10.26

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜解熱鎮痛薬編 partⅡ〜

登録販売者の講師を行っている株式会社東京マキア代表・村松早織先生が解説するOTC医薬品別の接客・対応方法をご紹介。よくある具体的な事例を交えながら、お客様の症状別での接客・対応方法を学べるコンテンツを特集します。事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜解熱鎮痛薬編partⅡ〜【お客様の背景】 30代、女性。アスピリン喘息の既往歴あり。かぜ薬がほしくて来店した。お客さま：アスピリン喘息の人でも飲めるかぜ薬はありますか？３年くらい前に、市販のかぜ薬を飲んだ後に喘息が出たことがあります。発作が軽かったので、結局ア…

業界コラム現場で活かす知識 2021.10.11

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜誤情報対応編〜

登録販売者の講師を行っている株式会社東京マキア代表・村松早織先生が解説するOTC医薬品別の接客・対応方法をご紹介。よくある具体的な事例を交えながら、お客様の症状別での接客・対応方法を学べるコンテンツを特集します。事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜誤情報対応編〜【お客様の背景】４０歳、男性。新型コロナウイルスに「パモキサン錠」が効くという誤情報をお持ちの方がご来店した。お客さま：すみません、「パモキサン錠」という商品はありますか？登録販売者：いらっしゃいませ。蟯虫駆除剤のパモキサン…

業界コラム現場で活かす知識 2021.09.27

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編（にきび）～

登録販売者の講師を行っている株式会社東京マキア代表・村松早織先生が解説するOTC医薬品別の接客・対応方法をご紹介。よくある具体的な事例を交えながら、お客様の症状別での接客・対応方法を学べるコンテンツを特集します。事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編〜【お客様の背景】 20代女性、顔のにきびに悩まされている。お客さま：最近、顔のにきびが増えてしまって。何かよいお薬はありますか？登録販売者：ご案内いたします。症状が出始めたのはいつですか？お客さま：２週間くら…

業界コラム現場で活かす知識 2021.09.27

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜口内炎用薬編〜

登録販売者の講師を行っている株式会社東京マキア代表・村松早織先生が解説するOTC医薬品別の接客・対応方法をご紹介。よくある具体的な事例を交えながら、お客様の症状別での接客・対応方法を学べるコンテンツを特集します。事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜口内炎用薬編〜【お客様の背景】 10代男性、口内炎が下唇にできている。お客さま：口内炎が下唇にできてしまって、痛いです。何かよい薬はありますか？通常、口内炎は２週間以内に自然に治ることが多いため、長引いている場合は受診を促します。 …

業界コラム現場で活かす知識 2021.08.24

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編（やけど）～

登録販売者の講師を行っている株式会社東京マキア代表・村松早織先生が解説するOTC医薬品別の接客・対応方法をご紹介。よくある具体的な事例を交えながら、お客様の症状別での接客・対応方法を学べるコンテンツを特集します。事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編（やけど）【お客様の背景】 20代女性、ヘアアイロンの使用時にやけどをしてしまった。お客さま：今朝、髪の毛を巻くときにヘアアイロンを使っていたら、やけどをしてしまって...どの薬を使えばよいですか？登録販売者：どこをやけどしました…

業界コラム現場で活かす知識 2021.08.24

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編（かぶれ）～

登録販売者の講師を行っている株式会社東京マキア代表・村松早織先生が解説するOTC医薬品別の接客・対応方法をご紹介。よくある具体的な事例を交えながら、お客様の症状別での接客・対応方法を学べるコンテンツを特集します。事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜皮膚用薬編（かぶれ）【お客様の背景】 50代女性、ハイキングの時に植物で肌がかぶれてしまった。お客さま：肌がかぶれてしまって...何か薬はありますか？登録販売者：ご案内いたします。かぶれはいつから出ていますか？お客さま： …

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上記「No.1」(アンケート調査結果:単純集計表から)「登録販売者向け転職サイト/転職エージェントサービス」に関する市場調査(アンケート調査)-(株)未来トレンド研究機構調べ
2025年7月1日~2025年7月8日(アンケート配信~アンケート回収まで) 無作為調査、N数(配信数:10,000サンプル、回収数:845サンプル)

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