業界コラム

ドラッグストア業界の最新ニュース、接客や陳列などの現場で使える知識、
自分の住んでいるエリアの市場が分かるエリア別情報、登録販売者の年収や本音など、
お役立ち情報満載のコラムを集めました。

業界コラム業界トピックス 2022.05.24

登録販売者に年齢制限はない！？その理由を受験資格・求人を交えて解説

登録販売者試験は、学歴などの受験資格がありません。したがって、幅広い年齢層の方が資格を取得し、転職活動のために役立てています。もしかしたらこのコラムを見ている方の中にも、「年齢が理由で転職できないのでは？」と不安に感じている方がいるかもしれません。当コラムでは、「登録販売者が転職する際に、年齢は気にするべきなのか？」という疑問について、お答えしていきます。目次実際の登録販売者求人で解説！登録販売者資格取得後の主な転職・就職先登録販売者の具体的な仕事内容を解説登録販売者求人で採用されやすい人の特徴まとめ｜年齢が若いうちに転職するのがおすすめ！実際の登録販売者…

業界コラム基礎知識 2022.05.24

なぜ登録販売者は知識不足に陥るのか？合格後も医薬品の勉強は必須です

登録販売者試験の勉強で全力を出し切って合格し、ほっとしたのも束の間......。登録販売者として働き始めると、また勉強の日々が始まります。仮にあなたが「研修中」だったとしても、お客さまはあなたがわかりやすいように質問をしてくれることはありません。今回は、登録販売者として働く際の知識不足をどのようにして補うべきなのかを、学んでいきましょう。目次なぜ登録販売者は知識不足になりやすいのか医薬品関連の知識不足が招く危険性勉強法は？知識・経験不足の対策方法登録販売者必見！業務中の接客における注意点まとめ｜登録販売者は知識不足を克服できるなぜ登録販売者は知識不足になり…

業界コラム現場で活かす知識 2022.05.24

登録販売者におすすめなクレーム対処法｜グッドマンの法則も解説

「サプリメントが効かないじゃないか！」「指定する薬を売ってくれ！」この様な過剰な要求にも出くわす事がある登録販売者。このほかにも、登録販売者は第3類医薬品、第2類医薬品を販売できますが、第1類医薬品は薬剤師でなければ販売できません。そのため、薬剤師に取り次ぐ際に、薬剤師が不在等でクレームに発展する事があるかと思います。この記事では、そんな登録販売者がクレームを収める方法やお客さまの声を売上に繋げる方法を紹介します。目次 1．登録販売者がクレームを丸く収める方法 2．登録販売者でもできる！クレーム再発防止の仕組み作成方法 3．お客さまの声をドラッグストア・薬局で集める方法 …

業界コラム基礎知識 2022.05.24

登録販売者は正社員になるのが難しい？多くの求人では資格・経験が必要？

ドラッグストアや薬局でパートとして働く登録販売者の中には、正社員になりたいと思っている方も非常に多くいらっしゃいます。パートの時給が良くても、正社員で働ける状況なら、正社員の登録販売者として働いた方が当然ですが多くのメリットがあります。賞与の有無はもちろん、退職金制度などを含めた福利厚生など将来的なことにも影響してきます。もちろん、賃金などの待遇だけではなく、やりがいに仕事の意義を感じる登録販売者もいらっしゃるかと思いますが、正社員として働いた方が福利厚生などで恵まれているのは変わりありません。この記事では、登録販売者が正社員になるのが難しい理由や、正社員になったときのメリットやデ…

業界コラム現場で活かす知識 2022.05.24

登録販売者の店舗マネジメントとは？仕事内容・必要なスキルを解説！

登録販売者であれば、一度は経験したいのが「管理者」です。ただ、管理者になっても、どのように店舗を運営していけばよいか分からない方や、実際管理者として迷われる方もいるのではないでしょうか。スタッフの使い方やすべてのマネジメントをおこなうことは大変ですが、その方法を把握すれば上手に運営できます。この記事では、店舗運営に必要なスキルや店舗マネジメントについて解説していきます。登録販売者の店舗マネジメントとは？店舗マネジメントは効率的に計画を達成する為に、あらゆる課題を解決する活動のことをいいます。利用者に対して接する機会の多い登録販売者は、主に接客が中心ですが、管理者となると求められるものは違…

業界コラム現場で活かす知識 2022.03.24

ウクライナ・ロシア情勢におけるヨウ素剤の需要増について（登録販売者が知っておくと便利なこと）

2022年2月24日、ロシアがウクライナへの全面侵攻を開始しました。そして、その日のうちにロシア軍がチェルノブイリ原子力発電所を占拠し、3月4日の未明には、欧州最大規模の原子力発電所とされるザポリージャ原子力発電所周辺で、ロシア軍の攻撃による火災が発生しました。これにより近隣諸国のポーランドなどでは、薬局などでの「安定ヨウ素剤」の売り上げが急増しており、この影響は東欧のブルガリアやチェコにまで広がっているようです。安定ヨウ素剤は、原発事故の際に服用するお薬です。参考：毎日新聞「ウクライナ周辺国でヨウ素剤の売り上げ急増　露軍の原発制圧受け」h…

業界コラム現場で活かす知識 2022.03.23

事例から学ぶＯＴＣ医薬品～水虫薬編～

【お客様の背景】 50代男性。水虫薬の棚の前でずっと悩んでいる様子である。お声がけをしたところ、数日前から足の皮がむけていて、水虫のお薬をお探しとのこと。相談するのが恥ずかしいというお客さまも多いので、プライバシーに配慮した対応をしましょう。登録販売者：お客さま、よろしければお伺いしましょうか？お客さま：お願いします。恐らく水虫だと思うのですが、水虫の薬ってかなりたくさんあるんですね。どれが良いか分からなくて... 本当に水虫の可能性があるかどうかを確認してい…

業界コラム業界トピックス 2022.02.25

2021年に行われた登録販売者試験の合格率と出題傾向（2022年2月更新）

１．登録販売者試験のブロックについて登録販売者試験は、毎年、全国を数ブロックに分けて行われ、ブロックごとに試験問題が異なります。つまり、同ブロック内の試験問題は同じです。ただし昨年から、新型コロナウイルス感染拡大の影響により試験が延期される都道府県も出ており、別の日程のブロックに統合されるケースも生じています。このように少し例外があるものの、現在のところ、ブロックの構成は次のようになっています。北海道・東北ブロック：北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県関東・甲信越ブロック：茨城県　栃木県　群馬県　新潟県　山梨県　長野県首都圏ブロック　　　：東京都　神奈川県　千葉県　埼…

業界コラム業界トピックス 2022.02.25

新型コロナウイルス用検査キットについて

新型コロナウイルス用検査キットについて未だに終わりの見えない新型コロナウイルス感染症の流行ですが、薬局やドラッグストアでは、新型コロナウイルス感染症に対する検査キットに関する問い合わせが、再び増えています。厚生労働省は2021年9月27日から、医療用抗原検査キットを薬局で販売することを特例的に認めました。医療用抗原検査キットは薬剤師の情報提供が必要ですが、それ以外にも様々な検査方法がありますので、ぜひこの機会にどのようなものなのかを把握しておきましょう。・主な検査方法の一覧検査種類項目 PCR検査抗原検…

業界コラム現場で活かす知識 2022.01.27

事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜花粉症対応編〜

2022年1月27日事例から学ぶＯＴＣ医薬品〜花粉症対応編〜【お客様の背景】 35歳男性、花粉症と診断されているが、仕事が忙しいためセルフケアを希望している。緑内障治療中である。お客さま：花粉症ですが、おすすめの薬はありますか？登録販売者：ご案内いたします。今月から花粉が少しずつ飛び始めているようですね。お客さま：そうなんですよ。病院に行く時間がないので、今年は自分でどうにかしたいです。登録販売者：承知いたしました。今ある症状の中で、…

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転職エージェントとして6部門No.1（株）未来トレンド研究機構調べ（2025年7月）登録販売者が選ぶ転職に成功したエージェントNo.1

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医療人材業界32年の実績と「登録販売者専門」の豊富な知識が、理想の職場へつなぎます。登録販売者に特化したチームで、企業と求職者のベストマッチングが実現できています。
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面接設定後の内定獲得率は80％以上、求人紹介から入社まで一気通貫サポート。面接対策をおこない、一人ひとりに寄り添ったサポートが高い内定率につながります。
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上記「No.1」(アンケート調査結果:単純集計表から)「登録販売者向け転職サイト/転職エージェントサービス」に関する市場調査(アンケート調査)-(株)未来トレンド研究機構調べ
2025年7月1日~2025年7月8日(アンケート配信~アンケート回収まで) 無作為調査、N数(配信数:10,000サンプル、回収数:845サンプル)

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