現場で活かす知識

ちょっとした合間に読んで役立つ知識、業界情報を紹介しています。
ドラッグストア業界の最新ニュース、接客や陳列などの現場で使える知識、自分の住んでいるエリアの市場が分かる
エリア別情報、登録販売者の年収や本音など、お役立ち情報満載のコラムを集めました。

業界コラム現場で活かす知識 2025.11.21

現役薬剤師が教える。登録販売者の新人教育マニュアル｜OJTの進め方と後輩指導のコツ

ドラッグストアの運営において重要なものは、「お客様応対」と「売り場づくり」、そして「市販薬に関する知識」です。スタッフの質が売り上げの鍵を握っているため、人材育成は店舗マネジメントにおいて欠かせない業務です。突然「今日から新人の教育をお願いします」と言われ、どう教えたらいいのか戸惑っていませんか？店舗には明確な教育マニュアルがないため、後輩指導に悩む登録販売者も多いでしょう。私も現場で多くの人…

業界コラム現場で活かす知識 2025.11.21

現役薬剤師が伝授｜インフルエンザ時に使える解熱剤の見分け方と登録販売者の声かけ技術

インフルエンザは通常、冬に流行しますが、ここ数年は季節外れの流行も発生しており、対応する機会も増えています。ドラッグストアの店頭では「熱が出たけど、病院へ行かなくても大丈夫？」「市販薬で様子を見たい」という相談を受ける機会が増えています。登録販売者として、どの解熱剤をすすめるべきかを迷うことはありませんか？この記事では、インフルエンザ時に避けたい成分、安全な市販薬の選び方、接客時に押さえておきた…

業界コラム現場で活かす知識 2025.10.30

登録販売者と薬剤師の違いを徹底比較！仕事内容や収入、資格等の違いをわかりやすく解説

「登録販売者と薬剤師って、どう違うの？」医薬品の専門家を目指す方なら、一度はこのような疑問を持ったことがあるのではないでしょうか。どちらも薬にかかわる仕事ですが、その役割や仕事内容は大きく異なります。この記事では、登録販売者と薬剤師の根本的な違いから、それぞれの具体的な仕事内容、働く場所、そしてキャリアパスまで詳しく解説するので、両職種の違いを理解し、自分に合ったキャリアを選ぶ判断材料が得られま…

業界コラム現場で活かす知識 2025.10.15

【登販向け】秋冬に注意！花粉症・寒暖差アレルギー・風邪の違いと接客ポイント

例年、９月後半から夏の暑さが少しずつ和らぎ、過ごしやすい日が増えていきます。しかし、朝晩の冷え込みが強くなってくる秋冬は「花粉症なのか、風邪なのか分からない」という相談が急増する季節です。登録販売者としては症状の見極めと適切な市販薬提案が求められます。本記事では、症状ごとの原因や対応の流れを整理し、接客でそのまま使えるポイントを解説します。【この記事で得られること】花粉症…

業界コラム現場で活かす知識 2025.10.15

登販必読！抗ヒスタミンの市販薬の選び方｜眠気・副作用・使い分けを徹底解説

抗ヒスタミン成分は、アレルギー症状を引き起こす「ヒスタミン」という体内の化学伝達物質の作用を抑えることで、くしゃみや鼻水などの症状を緩和する薬です。市販薬には抗ヒスタミン成分を含む商品が非常にたくさんあるため、登録販売者はどんな特徴があるのか知っておく必要があります。このコラムを読めば、接客時に眠気や副作用を回避した最適な市販薬を提案できるようになります。花粉症・風邪・蕁麻疹などケース別の選び分…

業界コラム現場で活かす知識 2025.10.02

【2026年制度変更に備える】OTC類似薬とは？登録販売者が押さえるべき接客・対応ポイント

登録販売者の皆さんも、最近のニュースで「OTC類似薬」という言葉を見聞きしているかもしれません。なんとなくOTC（一般用医薬品）にかかわる話なのかな？と思いつつ、実際どういったことが議論されているのか、把握している方は少ないのではないでしょうか？実は、「OTC類似薬」は2026年から保険適用が除外される方針が掲げられており、登録販売者や医薬品販売現場に大きな影響を与える制度変更として注目されてい…

業界コラム現場で活かす知識 2025.10.02

【2025年最新版】登録販売者が押さえるべきセルフメディケーション対象商品一覧と対応ポイント

急速に少子高齢化が進む中、医療費の増加やその国民負担の増大を解決し、健康寿命を延ばすことが日本の大きな課題となっています。その解決策のひとつとして導入されたのが「セルフメディケーション税制」です。しかし、名前は聞いたことがあるけれど、制度の中身はよくわからない...という登録販売者もいるのではないでしょうか？このコラムでは、セルフメディケーション税制の概要や手続きの方法、押さえておきたい対象商品…

業界コラム現場で活かす知識 2025.09.09

【2025年改正】登録販売者が注意すべきOTC販売ルールとは？違反事例と対策を解説

2025年５月に改正薬機法が公布され、今後は順次、必要な政令や省令の改正、通知の発出がおこなわれる予定です。今回の改正薬機法は、登録販売者の業務への影響も大きい内容となっているため、このタイミングで法令遵守の重要性について理解しておきましょう。このコラムでは、改正薬機法の概要や、過去に実際にあった違反事例について解説します。登録販売者が現場でとくに注意すべき点について、今一度整理し、ご自身の販売…

業界コラム現場で活かす知識 2025.09.09

ドラッグストアで働く登録販売者の漢方服薬指導Q&A｜小児・高齢者・妊婦の注意点を解説

漢方薬を選ぶ際にもっとも重要なことは「証」の見極めですが、それ以外にも注意点が多数あります。例えば、小児では漢方薬の味が苦手な場合もありますし、一般的に高齢者は体力がなく、肝臓・腎臓などの生理機能が衰えているケースもあります。このコラムでは、漢方薬の選び方や服薬指導などについて、ドラッグストアで働く登録販売者からの「よくある質問」にお答えしていきます。業務での商品選びや服薬指導に悩む登録販売者の…

業界コラム現場で活かす知識 2025.09.04

2025年4月1日から東京都のカスハラ防止条例が施行 - 接客で知っておくべきカスハラ対策をわかりやすく解説

近年、カスタマーハラスメント(以下、カスハラ)は深刻な社会問題として注目され、国や自治体レベルでも具体的な対策が進められています。ドラッグストアで働く皆さんにとっても働きやすい環境が形成されつつあるといえるでしょう。本コラムでは、どのような行為がカスハラに該当するのか、カスハラへの対処法、カスハラを防ぐ仕組みなどについて解説していきます。カスハラへの対処法を実践的に学べる講座もご紹介しますので最…

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