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業界コラム

ドラッグストア業界の最新ニュース、接客や陳列などの現場で使える知識、
自分の住んでいるエリアの市場が分かるエリア別情報、登録販売者の年収や本音など、
お役立ち情報満載のコラムを集めました。

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業界コラム ドラッグストアの一日

【ドラッグストアの一日】お子さまへの解熱剤販売時に確認しておきたいこと

皆さんは「子どもが熱を出したんですが、どの解熱剤がいいですか？」というお客さまの質問に、迷わず適切な商品を勧められますか？また、症状が重いお客さまに、医薬品の販売ではなく病院への受診を勧める判断基準を持っていますか？ 今回はお子さまの解熱剤の選び方や受診勧奨するポイントについて解説します。 なぜ「お子さまの解熱剤選び」と「受診勧奨」が難しいのか？ 医薬品を適切に選んだり、自信をもっておすすめしたりできないと悩む登録販売者の方は少なくないと思われます。とくにお子さまが服用する解熱剤は選定の難易度があがります。 解熱剤選びの基本は、商品に書かれている用法用量を守ることです。しかし、解熱剤は、年齢…
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業界コラム 著名人コラム・対談

【現役ドラッグストア店長直伝】お客さまのQOL向上に向けた登録販売者の本質とは＜登録販売者のキャリア＞

登録販売者の皆さんは売場でどんなことを考えて働いていますか？登録販売者としての使命感に燃える方、会社の一員として売上アップのための手段として資格を持っている方、人それぞれだと思います。 しかし思惑は何であれ「登録販売者としての責務」を負う義務はあります。その責務は「お客さまのQOLの向上」です。 今回は「お客さまのQOL向上」に向けての具体的な思考を掘り下げてみましょう。 目次 ●お客さまの来店動機を考えてみよう ・悩みの本質を理解する努力をしていますか？ ・ヒアリング力と想像力の鍛え方 …
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業界コラム 基礎知識

【207名に聞いた】登録販売者の転職成功事例。年代別・転職成功者の共通点とは？

登録販売者は、ドラッグストアをはじめとした小売店で欠かせない存在になりつつあります。「セルフメディケーション」が注目を集め、お客さまが薬を選択する機会が増えた中で、登録販売者には適切なアドバイスをおこないお客さまの健康を守る役割が求められています。 しかし、登録販売者として働くフィールドが豊富にある中で転職を考える方もいるでしょう。今回は実際に転職活動を経験した207名の登録販売者にアンケートを実施し、その結果をもとに成功のヒントを紹介します。これから転職を考えている方はぜひ参考にしてください。 目次 ・転職に成功した登録販売者が転職を決めたきっかけは？ …
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業界コラム 現場で活かす知識

【登販向け】市販の解熱鎮痛剤おすすめは？強さや併用の注意点を解説

市販の解熱鎮痛剤は非常に種類が多く、どれを使うか悩むお客さまも多くいます。また、他の医薬品を服用中の方もいるため、登録販売者は薬の併用についても適切に判断しなければなりません。 このコラムでは、解熱鎮痛剤の種類やおすすめの商品、薬の併用について適切に判断するためのポイントなどを解説します。お客さまに正確なアドバイスができるよう、学習を進めていきましょう。 目次 ・登録販売者が知っておくべき　解熱鎮痛剤の基礎知識 ・登録販売者の接客に役立つ　解熱鎮痛剤の接客のポイント ・登録販売者必見！医薬品の併用を確認する際のポイント …
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業界コラム 現場で活かす知識

【登販向け】高血圧の人が飲んではいけない薬は？市販薬のすすめ方と注意点

高血圧のお客さま対応は、とくに新人の登録販売者が迷いやすい部分です。服用中のお薬などを確認したり、高血圧の人の服用が禁止されている成分を選ばないようにしたりと、考えなくてはならないことが多くありますよね。このコラムでは、高血圧に関する基本的な知識や、高血圧に注意が必要な成分、そして、高血圧のお客さまが服用可能な商品について解説します。少しずつ知識を増やして、落ち着いて対応できるようになりましょう。 目次 ・登録販売者が知っておきたい高血圧に関する知識 ・登録販売者必見！高血圧に注意が必要な成分 ・登録販売者の接客に役立つ！高血圧…
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業界コラム 現場で活かす知識

【登録販売者必見】症状別・市販の胃腸鎮痛鎮痙薬の選び方と接客のポイント

胃腸鎮痛鎮痙薬は、飲食後の急な胃痛・腹痛や、ストレスなどによるキリキリするような胃の痛みに用いられる薬です。このコラムでは、胃腸の痛みが起こるメカニズムや、胃腸鎮痛鎮痙薬に配合される成分、また、症状別に押さえておきたい商品などについて詳しく解説します。最後に接客事例も載せているので、参考にしてくださいね。 目次 ・登録販売者が知っておきたい　胃腸の痛みに関する知識 ・登録販売者に必須の知識　胃腸鎮痛鎮痙薬に配合される成分と注意点 ・登録販売者が押さえるべき　胃腸鎮痛鎮痙薬の商品 ・登録販売者必見！胃腸鎮痛鎮痙薬の…
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業界コラム ドラッグストアの一日

【ドラッグストアの一日】登録販売者がダイエットサプリを判断する方法

「ダイエットサプリの販売」と聞いて苦手意識を感じていませんか？　登録販売者としてお客さまに合う商品を提案するのは様々な難しい要素があります。とくに、ダイエットサプリの販売は、商品知識の理解だけでなく、お客さまによって異なるライフスタイルや目標も考慮した提案をしなければならないため、悩むところがたくさん出てきます。 また、サプリメントの分野は日々進化しており、最新の商品やその効果、適合するお客さまの特性など、常に情報をアップデートしなければならないところもストレスの原因になります。 今回は、ダイエットサプリの販売に対する苦手意識を解消するためアプローチをご紹介します。苦手意識を克服し、お客さま…
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業界コラム 著名人コラム・対談

【現役ドラッグストア店長直伝】「濫用等のおそれのある医薬品」で登録販売者が陥りやすいミス＜登録販売者のキャリア＞

ほとんどの風邪薬が「濫用等のおそれのある医薬品」に該当される改正から一年経ちました。改正当初の混乱は徐々に落ち着いてきてお客さまも登録販売者側も慣れてきたころと思います。 しかし、数店舗で登録販売者のお声がけや接客を見ていると問題点も散見されるのも事実です。今回は「濫用等のおそれのある医薬品」の接客やレジでのお声がけについてもう一度考えてみましょう。 目次 ●「濫用等のおそれのある医薬品」販売の実態 ・旧基準での「濫用等のおそれのある医薬品」を思い出してみよう ・新基準でのお声がけでどう変わったか …
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業界コラム ドラッグストアの一日

【ドラッグストアの一日】登録販売者の声かけが失敗する原因とは

登録販売者として日々忙しく業務をこなす中、内心では「自分の接客が足りないのではないか」「お客さまに満足度を与えられているか自信がない」といった疑問や不安はありませんか？接客を頑張っても、思うような成果につながらないと向上心が弱まることもあるでしょう。今回は、その原因と対処法を一緒に考えていきましょう。 接客の悩みの原因 登録販売者が日々の業務で、疑問や悩み、問題意識を抱くことがあっても、上手に乗り越えることができれば、スキルアップや自信につながります。 重要なのはその原因を明確にし、悩みが発生する作業に求められることや意義を理解することです。 1．接客力の不足 接客はお客さま一人ひとりに最適…
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業界コラム 基礎知識

登録販売者にダブルライセンスは必要？管理栄養士や他の資格について解説

誰もが一度は、給料や失業に対する不安を感じたことがあるのではないでしょうか？登録販売者として働くなかで、登録販売者以外の資格も取得することで自身に付加価値をつけ、このような悩みを解決できます。 しかし、登録販売者以外にどのような資格を取得すればよいのか悩む方も少なくありません。今回はダブルライセンスの必要性やおすすめの資格などをご紹介します。ダブルライセンスを考えている登録販売者の方はぜひ参考にしてください。 目次 ・登録販売者がダブルライセンスであるメリット ・登録販売者が取得する資格を選ぶ際の注意点 ・ダブルライセンスを目指…
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転職エージェントとして6部門No.1（株）未来トレンド研究機構調べ（2025年7月） 登録販売者が選ぶ転職に成功したエージェントNo.1
転職エージェントとして6部門No.1（株）未来トレンド研究機構調べ（2025年7月） 登録販売者が選ぶ転職に成功したエージェントNo.1
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    上記「No.1」(アンケート調査結果:単純集計表から)「登録販売者向け転職サイト/転職エージェントサービス」に関する市場調査(アンケート調査)-(株)未来トレンド研究機構 調べ
    2025年7月1日~2025年7月8日(アンケート配信~アンケート回収まで) 無作為調査、N数(配信数:10,000サンプル、回収数:845サンプル)

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