業界コラム

ドラッグストア業界の最新ニュース、接客や陳列などの現場で使える知識、
自分の住んでいるエリアの市場が分かるエリア別情報、登録販売者の年収や本音など、
お役立ち情報満載のコラムを集めました。

業界コラム業界トピックス 2024.06.14

調剤事務として働くメリット・デメリットとは？一般事務との違いも解説

ドラッグストアやスーパーなどで日々忙しく働いていると体力に限界を感じてしまう方も少なくありません。登録販売者として転職を考えている場合、調剤事務を検討している方もいるでしょう。転職する際に、調剤事務での仕事内容や登録販売者が調剤事務で働くメリットとデメリットを理解しておくと、ギャップを感じずスムーズに働けます。本記事では、調剤事務で働くメリットとデメリットや一般事務との違いについて紹介します。目次・調剤事務とは？・登録販売者が調剤事務として働くメリット・登録販売者が調剤事務として働くデメリット・登録販…

業界コラム著名人コラム・対談 2024.06.04

【現役ドラッグストア店長直伝】登録販売者が知っておくべき汎用性の高い商品＜登録販売者のキャリア＞

皆さんは接客中にパニックに陥った経験はありますか？「提案する商品がない」「何か紹介できそうだけど忘れてしまった」「持病があるから紹介する商品がない」など、とくに経験が浅い登録販売者には身に覚えがあるはずです。今回は汎用性の高い商品を紹介しながらできるだけお客さまに満足していただける商品を紹介するとともに、そのような商品の探し方を考えていきましょう。目次 ●販売できない商品をご希望のお客さまに紹介する商品はあるか？・鼻詰まりのお客さまにお勧めできる商品群・咳のお客さまにお勧めできる商品群 …

業界コラム基礎知識 2024.05.31

登録販売者の業務従事証明書とは？実務従事証明書との違いや必要なケースを解説

登録販売者として働く際には「業務従事証明書」と「実務従事証明書」が必要です。どちらも似たような名前のため、同じものと認識している方もいるのではないでしょうか。この記事では、「業務従事証明書」と「実務従事証明書」の違いや必要になるケースをご紹介します。目次・登録販売者の業務従事証明書とは？・登録販売者試験合格後の流れ・登録販売者として働くために必要な継続的研修（外部研修）とは・登録販売者が店舗管理者となるために必要な追加的研修とは・実務従事証明書や業務従事証明書を提出して店舗管理者となる…

業界コラム現場で活かす知識 2024.05.31

ドラッグストアでの店舗マネジメントはどうやる？登録販売者に聞く店舗管理者業務

登録販売者としてドラッグストアで働いていると、ゆくゆくは店長や店舗管理者を目指す人が多く見られます。今回はドラッグストアで店舗マネジメントを担う店長、そして今後店長や店舗管理者を目指す方向けに、知っておきたい情報を紹介します。後半では登録販売者として20年以上の経験を持つケイタ店長へのインタビューを実施し、責任者としての働き方や転職時のポイントをお聞きしました。目次・店舗管理者になるには要件をチェック・店舗管理者と店長の違いとは？・実際におこなっていた店舗マネジメントの取り組み・【登販】店舗管理者の経…

業界コラム基礎知識 2024.05.31

登録販売者が派遣社員で働くメリットやデメリットは？雇用形態ごとの違いも解説

登録販売者の資格を取得したけど、どのような雇用形態で働こうか迷っている方もいるでしょう。この記事では、正社員やパート・アルバイトより知られていない雇用形態である、登録販売者の派遣社員についてご紹介します。派遣社員から正社員を目指せる場合もあるため、最終的には正社員として働きたいと考えている方にもおすすめの内容です。目次・登録販売者は派遣社員としても働ける・派遣社員と紹介予定派遣の違い・登録販売者が派遣社員で働くメリット・登録販売者が派遣社員で働くデメリット・派遣社員も継続的研修（外部…

業界コラムドラッグストアの一日 2024.05.30

【ドラッグストアの一日】花粉症と同僚にすすめたい目薬

皆さん、花粉症シーズンにおいてお客様対応で困った経験はありませんか？とくに「花粉症対策の目薬選び」は難しいもので、症状に対応した目薬の効果・効能、受診勧奨すべき事例まで、しっかりと把握していないと適切な対応が難しくなります。また、花粉症の関連商品も併せてお買い上げいただければ顧客満足度やリピート率、そして店舗の売上に大いに貢献できますが、お客さまに合う目薬を選定する段階から先に行けず悩ましく感じている方もいらっしゃるでしょう。今回は、そんな皆さんの悩みを解消するため、花粉症対応商品の選択と提案について、悩みの原因と対処法をご紹介します。登録販売者向け　花粉症対策の目薬選びはなぜ難しい…

業界コラム基礎知識 2024.05.30

【登録販売者向け】一身上の都合の理由を聞かれたら？理由や対処法を解説

採用面接では、前職を「一身上の都合」で退職したと説明すると、具体的な理由を聞かれる場合があります。人間関係や残業の多さが退職理由だと、面接時にどう伝えたらいいのか悩むこともあるでしょう。本記事では、「一身上の都合」の理由を聞かれる背景や聞かれた際の対処法についてご紹介します。目次・【登録販売者】面接で「一身上の都合」の理由を聞かれる背景・【タイミング別】一身上の都合の理由を聞かれたときの答え方・一身上の都合の理由を聞かれた時の注意点・なぜ退職理由に「一身上の都合」を使うのか・【登販】一…

業界コラムドラッグストアの一日 2024.05.21

【ドラッグストアの一日】お子さまへの解熱剤販売時に確認しておきたいこと

皆さんは「子どもが熱を出したんですが、どの解熱剤がいいですか？」というお客さまの質問に、迷わず適切な商品を勧められますか？また、症状が重いお客さまに、医薬品の販売ではなく病院への受診を勧める判断基準を持っていますか？今回はお子さまの解熱剤の選び方や受診勧奨するポイントについて解説します。なぜ「お子さまの解熱剤選び」と「受診勧奨」が難しいのか？医薬品を適切に選んだり、自信をもっておすすめしたりできないと悩む登録販売者の方は少なくないと思われます。とくにお子さまが服用する解熱剤は選定の難易度があがります。解熱剤選びの基本は、商品に書かれている用法用量を守ることです。しかし、解熱剤は、年齢…

業界コラム著名人コラム・対談 2024.05.20

【現役ドラッグストア店長直伝】お客さまのQOL向上に向けた登録販売者の本質とは＜登録販売者のキャリア＞

登録販売者の皆さんは売場でどんなことを考えて働いていますか？登録販売者としての使命感に燃える方、会社の一員として売上アップのための手段として資格を持っている方、人それぞれだと思います。しかし思惑は何であれ「登録販売者としての責務」を負う義務はあります。その責務は「お客さまのQOLの向上」です。今回は「お客さまのQOL向上」に向けての具体的な思考を掘り下げてみましょう。目次 ●お客さまの来店動機を考えてみよう・悩みの本質を理解する努力をしていますか？・ヒアリング力と想像力の鍛え方 …

業界コラム基礎知識 2024.05.17

【207名に聞いた】登録販売者の転職成功事例。年代別・転職成功者の共通点とは？

登録販売者は、ドラッグストアをはじめとした小売店で欠かせない存在になりつつあります。「セルフメディケーション」が注目を集め、お客さまが薬を選択する機会が増えた中で、登録販売者には適切なアドバイスをおこないお客さまの健康を守る役割が求められています。しかし、登録販売者として働くフィールドが豊富にある中で転職を考える方もいるでしょう。今回は実際に転職活動を経験した207名の登録販売者にアンケートを実施し、その結果をもとに成功のヒントを紹介します。これから転職を考えている方はぜひ参考にしてください。目次・転職に成功した登録販売者が転職を決めたきっかけは？ …

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