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業界コラム

ドラッグストア業界の最新ニュース、接客や陳列などの現場で使える知識、
自分の住んでいるエリアの市場が分かるエリア別情報、登録販売者の年収や本音など、
お役立ち情報満載のコラムを集めました。

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業界コラム ドラッグストアの一日

【ドラッグストアの一日】登録販売者のお仕事マンガ最新話 UP!

ドラッグストアのお仕事で起こる出来事を気軽に読めるマンガでご紹介。2人の新人登録販売者がドラッグストアの業務によくある壁にぶつかりながら、販売スキルや…

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業界コラム 現場で活かす知識

事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編(かぶれ)~

2021年8月24日 事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編(かぶれ) 【お客様の背景】 50代女性、ハイキングの時に植物で肌がかぶれてしまった。 お客さま: 肌がかぶれてしまって...何か薬はありますか? 登録販売者: ご案内いたします。かぶれはいつから出ていますか? お客さま: 昨日ハイキングに行ったので、恐らく植物にかぶれたんだと思います。家に薬がありましたが、どれを使えばよいかわからなくてこちらに来ました。 登録販売者: ご来店いただき、ありがとう…

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事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編(じんましん)~

2021年7月27日 事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編〜 【お客様の背景】 20代男性、じんましんと思われる症状が出ている。 お客さま: 体にじんましんのようなものができているのですが、見てもらえますか? 症状が広範囲である、症状が強い、もしくは皮膚症状以外の症状がある場合、受診勧奨をします。 登録販売者: 腕の一部に皮膚症状が出ていますね。おなかや足など、ほかの部分はどうでしょうか?体全体に広がっていますか? お客さま: 今のところ一番気になるのは…

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事例から学ぶOTC医薬品〜外用鎮痛消炎薬編~

2021年7月27日 事例から学ぶOTC医薬品〜外用鎮痛消炎薬編~ 【お客様の背景】 30代女性、授乳中である。子供の抱っこで手首が痛む お客さま: 授乳中でも使える湿布薬はありますか? 登録販売者: ご案内いたします。症状をお聞きしてもよろしいですか? お客さま: 子供を抱っこしていたら、手首が痛くなってしまいました。できれば薬で授乳をストップしたくないのですが... 授乳中の薬の選択肢として、外用鎮痛消炎薬は比較的使いやすいお薬です。 …

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事例から学ぶOTC医薬品〜便秘薬編〜

2021年6月11日 事例から学ぶOTC医薬品〜便秘薬編〜 【お客様の背景】 20代女性。毎回、生理前に便秘になり困っている。便秘薬を探しに来た。 お客さま: すみません、便秘の症状がひどいのですが、どうしたらよいですか? 症状が出た時期や原因について探っていきます。 生理前はホルモンバランスの関係で便秘になることがあります。また、生理が来たと同時に下痢になる人もいます。便秘への対応を考えるときは一般的に、①生活習慣の見直し、②整腸剤の使用、③便秘薬の使用 の順に検討し…

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事例から学ぶOTC医薬品〜点眼薬編〜

2021年6月11日 事例から学ぶOTC医薬品〜点眼薬編〜 【お客様の背景】 30歳男性、会社員。パソコンでの作業によりかわき目があり、目薬を探しに来た。最近、充血も気になっている。 お客さま: 目薬はどこですか? 登録販売者: こちらでございます。よろしければ、選ぶのをお手伝いしましょうか? お客さま: そうですね...仕事で1日中パソコンを使っているせいか、かわき目の症状があります。最近は充血も気になりますが、目薬を点してもこれらの症状がよくならないこともあって。高…

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事例から学ぶOTC医薬品〜胃薬編〜

2021年05月25日 事例から学ぶOTC医薬品〜胃薬編〜 【お客様の背景】 20代女性、吐き気止めがほしくて来店された。上司と反りが合わず、吐き気の原因はストレスだと考えられる。 お客さま: ここ最近、気持ち悪くて吐き気があるんです。病院でもらうような「吐き気止め」はありますか? 処方薬の吐き気止めには、「ナウゼリン」や「プリンペラン」などがありますが、OTC医薬品で同じような成分のお薬はありません。 登録販売者: 吐き気止めはドラッグスト…

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事例から学ぶOTC医薬品〜下痢止め薬編〜

2021年05月25日 事例から学ぶOTC医薬品〜下痢止め薬編〜 【お客様の背景】 30代男性、会社員。過敏性腸症候群と診断され、薬を服用中である。処方薬が切れてしまったことに気づかず、会社の休み時間にドラッグストアに駆け込んできた。 お客さま: すみません、下痢止めはどこですか? 登録販売者: いらっしゃいませ。こちらでございます。よろしければ、お薬を選ぶのを手伝いましょうか? お客さま: お願いします。過敏性腸症候群の薬が切れてしまったのに気づかなくて...病院に行…

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事例から学ぶOTC医薬品〜鼻炎薬編〜

事例から学ぶOTC医薬品〜鼻炎薬編〜 【お客さまの背景】 18歳男性、予備校生。くしゃみ、鼻水、鼻づまりの症状が出ており、花粉症と考えられる。できれば病院に行きたくないため、OTC医薬品で様子を見たいとの申し出があった。 お客さま:くしゃみ、鼻水、鼻づまりに効く薬はありますか? 登録販売者:選択肢がたくさんありますので、ご案内いたします。いつごろから症状が出ていますか? お客さま:今週に入ってからです。去年は病院に行って花粉症の薬をもらったのですが、今年はできれば病院に行きたくないので、ここに来ました。 いつから症状が出ているかを伺って、鼻炎の原因を探っていきます。 登録販売者:承知いた…

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事例から学ぶOTC医薬品〜鎮咳薬編 partⅠ〜

事例から学ぶOTC医薬品〜鎮咳薬編 partⅠ〜 【お客さまの背景】 32歳、女性、会社員。風邪と思われる症状があったが、今は咳だけ残っている。テレワークが増え、運動不足で便秘気味である。 お客さま:咳が出ていますが、良い薬はありますか? 登録販売者:いらっしゃいませ。いつから咳がありますか? お客様:風邪かなと思いますが、2日前に熱や鼻水、咳が出て、今は咳が残っています。痰はほとんどありません。 咳が出始めた時期を確認します。2週間以上続く咳の場合は、この時点で受診を促します。 お客様から「〇〇(病名)だと思う」と言われることがありますが、先入観を持たずにお話しを伺いましょう。 登録販…

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Withコロナ時代でどう変わる?エリア特性で見る登録販売者の転職市場動向

新型コロナウイルスの流行は、登録販売者の転職市場動向にどのような影響を与えたのでしょう。求人ニーズや求められる経験・スキルの変化を踏まえ、これからの転職市場や転職活動の進め方について、各エリア在住の登録販売者専任コンサルタントの目線でご紹介します。 コロナ禍がもたらした登録販売者の転職市場への影響 新型コロナウイルスの流行は、登録販売者の転職市場に大きな影響をもたらしました。新規出店計画の一時見直しや、先行き不安により転職を考える人が減り、離職者が出ないため求人採用の動きも緩やかに。市場全体が、売り手から買い手へと移行しています。 ただ、影響は二極化しており、店舗の立地や扱う商材によって、店舗…

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