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業界コラム

ドラッグストア業界の最新ニュース、接客や陳列などの現場で使える知識、
自分の住んでいるエリアの市場が分かるエリア別情報、登録販売者の年収や本音など、
お役立ち情報満載のコラムを集めました。

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業界コラム ドラッグストアの一日

【ドラッグストアの一日】登録販売者のお仕事マンガ最新話 UP!

ドラッグストアのお仕事で起こる出来事を気軽に読めるマンガでご紹介。2人の新人登録販売者がドラッグストアの業務によくある壁にぶつかりながら、販売スキルや…

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業界コラム 業界トピックス

OTC医薬品業界に吹いた新しい風~シンプル処方が増えている?~

2022年1月13日 OTC医薬品業界に吹いた新しい風~シンプル処方が増えている?~ 新型コロナウイルス感染症が流行し始めてから、私たちの生活様式は今までと大きく変わりました。それに伴いOTC医薬品業界の「スタンダード」もコロナ前後で変化したように思います。時代と共に流行の商品は変わっていきますが、それを把握するのも登録販売者の大事な仕事です。今回は、OTC医薬品業界の「今」に焦点を当てて、商品解説をしていきます。 1.CMやキャッチコピーの変化 エスタックイブファインEXのキャッチコピーは一般消費者の間でも広く知られており、ここ数年は「風邪でも絶対に休…

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業界コラム 業界トピックス

薬機法改正省令の施行~管理者要件の緩和と外部研修(継続研修)の義務化について~

2022年1月13日 薬機法改正省令の施行~管理者要件の緩和と外部研修(継続研修)の義務化について~ 2021年8月1日より、医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律(薬機法)の改正省令が施行され、これにより管理者要件が緩和されました。管理者要件は、店舗の運営や転職先の募集要項にも関わりますので、ぜひ一緒に確認していきましょう。 1.管理者要件を知っておくべき理由 なぜ、登録販売者にとって管理者要件の把握が大事なのでしょうか?それは、1人で医薬品を販売できるかどうかに関わるからです。管理者要件を満たすということは、医薬品を1人で販売…

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コロナ禍でのOTC医薬品業界の動向と情報収集の方法

2021年12月8日 コロナ禍でのOTC医薬品業界の動向と情報収集の方法 1.コロナ禍でのOTC医薬品業界の動向 新型コロナウイルス感染症が拡大し始めてから、OTC医薬品業界はあっという間にその渦の中に飲み込まれ、その中心にいると言っても過言ではない状況が続いています。情報は刻一刻と更新され、新情報やデマ情報を含む、未知の問い合わせもお客様から多数いただきます。出所不明の新しい情報が出るたびに、お客様対応に追われている人もたくさんいることでしょう。今回は、この特殊な環境下において、どのように「適切な情報」を手に入れていくべきかをまとめていきます。 まずは…

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業界コラム 現場で活かす知識

事例から学ぶOTC医薬品~インフルエンザ対応編~

2021年11月7日 事例から学ぶOTC医薬品~インフルエンザ対応編~ 【お客様の背景】 20代、男性、学生。インフルエンザが疑われる症状で来店した。 お客さま: 今日の朝から熱があります。風邪薬はどこにありますか? 登録販売者: いらっしゃいませ。熱は測りましたか? お客さま: 朝測った時は38度くらいありました。家に薬が何もなく、休日で病院もやってないので、困ってしまいました。 インフルエンザの可能性があるかどうかを確認していきます。 …

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事例から学ぶOTC医薬品〜鎮咳薬編partⅡ〜

2021年11月7日 事例から学ぶOTC医薬品〜鎮咳薬編partⅡ〜 【お客様の背景】 30代、男性、会社員。咳の症状でメジコンせき止め錠Proを希望している。 お客さま: メジコンはありますか? 登録販売者: メジコンせき止め錠Proですね。こちらにございます。咳の症状がございますか? お客さま: はい。昨日から軽く咳が出ていて、今のところ他の症状はあまり気になりません。最近発売された「メジコンせき止め錠Pro」がよいという噂をネットで見かけたので、買いに来ました。 …

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事例から学ぶOTC医薬品〜解熱鎮痛薬編 partⅡ〜

2021年10月12日 事例から学ぶOTC医薬品〜解熱鎮痛薬編partⅡ〜 【お客様の背景】 30代、女性。アスピリン喘息の既往歴あり。かぜ薬がほしくて来店した。 お客さま: アスピリン喘息の人でも飲めるかぜ薬はありますか?3年くらい前に、市販のかぜ薬を飲んだ後に喘息が出たことがあります。発作が軽かったので、結局アスピリン喘息かどうかは分からないままなのですが、お医者さんには念のため、市販薬を使うときは注意するようにと言われました。 OTC医薬品で対応できる症状かどうかを確認します。 …

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事例から学ぶOTC医薬品〜誤情報対応編〜

2021年10月12日 事例から学ぶOTC医薬品〜誤情報対応編〜 【お客様の背景】 40歳、男性。新型コロナウイルスに「パモキサン錠」が効くという誤情報をお持ちの方がご来店した。 お客さま: すみません、「パモキサン錠」という商品はありますか? 登録販売者: いらっしゃいませ。蟯虫駆除剤のパモキサン錠ですね。こちらにございます。お客さまがお使いですか? お客さま: 今使うというわけではないのですが、「パモキサン錠」が新型コロナウイルスに効くという情報をSNSで見かけたん…

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事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編(にきび)~

2021年9月15日 事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編〜 【お客様の背景】 20代女性、顔のにきびに悩まされている。 お客さま: 最近、顔のにきびが増えてしまって。何かよいお薬はありますか? 登録販売者: ご案内いたします。症状が出始めたのはいつですか? お客さま: 2週間くらい前です。とりあえず家にあったオロナイン軟膏を塗ってみたのですが、よくなったかと思うと新しいのができてしまって、追いつきません。マスクをずっと付けているからかもしれません 患部…

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事例から学ぶOTC医薬品〜口内炎用薬編〜

2021年9月15日 事例から学ぶOTC医薬品〜口内炎用薬編〜 【お客様の背景】 10代男性、口内炎が下唇にできている。 お客さま: 口内炎が下唇にできてしまって、痛いです。何かよい薬はありますか? 通常、口内炎は2週間以内に自然に治ることが多いため、長引いている場合は受診を促します。 登録販売者: 下唇ですね。症状はいつから出ていますか? お客さま: おとといからです。「チョコラbbプラス」が家にあったので飲んでみましたが、口内炎用の薬がほしくて来まし…

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事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編(やけど)~

2021年8月24日 事例から学ぶOTC医薬品〜皮膚用薬編(やけど) 【お客様の背景】 20代女性、ヘアアイロンの使用時にやけどをしてしまった。 お客さま: 今朝、髪の毛を巻くときにヘアアイロンを使っていたら、やけどをしてしまって...どの薬を使えばよいですか? 登録販売者: どこをやけどしましたか? お客さま: 手の甲のここです。ジュッとやってしまいました。 やけどの大きさや深さ、痛みの有無や水ぶくれの有無を確認します。 登録販売者: …

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